1. Konverzie nie sú nastavené alebo nefungujú. Algoritmus sa optimalizuje na to, čo sa meria. Ak chýbajú dáta o nákupoch, Google privádza "klikačov", nie kupujúcich. Je to chyba č. 1 s obrovským náskokom.
2. Reklama vedie na nepripravený web. Pomalý, bez cien, s nepodareným mobilným košíkom – platíte za klik a web kupujúceho "stratí". Reklama web posilňuje, nenahrádza ho.
3. Široké kľúčové slová bez negatívnych slov. Zobrazujete sa na "zadarmo", "vlastnými rukami", "použité" – peniaze idú na publikum, ktoré nikdy nechcelo nakupovať.
4. E-shop bez produktových kampaní. Liať celý rozpočet do vyhľadávacích reklám a ignorovať Shopping/PMax s fotkou a cenou znamená platiť viac za menej pripravenú návštevnosť.
5. Problémy s feedom. Zamietnuté produkty, zastarané ceny, "skladom" pri vypredanom tovare – polovica katalógu sa jednoducho neinzeruje a vy o tom neviete.
6. Cena je citeľne vyššia ako na trhu. V Shoppingu kupujúci vidí ceny vedľa seba. Ak je vaša o 30 % vyššia bez vysvetlenia, kliky sú (zvedavosť), nákupy nie.
7. Kampaň sa vypla počas učenia. Prvý týždeň až dva sa algoritmus učí a výsledky sú nestabilné. Vypnúť ju na 5. deň "lebo je to drahé" znamená zahodiť to, čo sa už do učenia investovalo.
8. Chýba remarketing. 97 % návštevníkov nenakúpi na prvýkrát. Nevracať ich znamená nechať najlacnejšie objednávky konkurencii.
9. Hovory a messengery sa nepočítajú. V mnohých segmentoch ide polovica objednávok cez telefón alebo Viber. Bez ich sledovania vyzerá reklama horšie, než je, a omylom sa škrtí.
10. "Nastavili a zabudli." Kampaň bez pravidelného čistenia vyhľadávacích dopytov, testov a úprav sa za pár mesiacov zhoršuje. Reklama je proces, nie tlačidlo.