Prečo prvé predaje nechodia hneď
LightSEO · Rozbor situácie
Prečo prvé predaje nechodia hneď
E-shop je spustený a objednávky nechodia. Neznamená to, že je niečo pokazené. Vo väčšine prípadov na web jednoducho nikto nezašiel. Treba však rozlišovať bežné ticho od znepokojivých signálov.
~100
návštev na jednu objednávku
1 %
bežná konverzia na začiatku
3–6 mes.
do stabilných predajov
Dôvod č. 1
Web sám o sebe ľudí nepritiahne
Nový e-shop nemá pozície vo vyhľadávaní. Google ho len začína indexovať. Aj pri dobrej optimalizácii sa organická návštevnosť objaví až po niekoľkých mesiacoch.
Prvé predaje prichádzajú z toho, čo aktívne spustíte. Reklama, sociálne siete, existujúca zákaznícka databáza, kamenná predajňa – nie zo vzduchu.
Jednoduchá aritmetika. Pri konverzii 1 % je na jednu objednávku potrebných približne sto cielených návštevníkov. Tridsať návštev za týždeň nehovorí nič ani o webe, ani o produkte.
Signály
Kedy problém naozaj existuje
🚫
Návštevnosť je – objednávok nula
Stovky návštev bez jedinej objednávky. Otázky patria webu: ceny, dôvera, objednávací proces.
🛒
Opúšťajú košík
Najčastejšou príčinou sú neočakávané náklady na dopravu alebo zložitý formulár.
⚡
Odchádzajú v prvých sekundách
Pozrite sa na rýchlosť, mobilnú verziu a na to, či stránka zodpovedá tomu, čo človek hľadal.
Plán krokov
Čo robiť v prvých týždňoch
Web nepredelávať naslepo. Najprv zabezpečiť návštevnosť a sledovať správanie – inak opravujete to, čo nie je pokazené.
Spustiť reklamu. Najrýchlejší spôsob, ako získať predaje aj dáta o tom, ktoré produkty ľudí zaujímajú.
Súbežne pracovať na organickej návštevnosti. Výsledky prinesie neskôr, no bez trvalej platby za každé kliknutie.
E-shop funguje, ale objednávky nechodia?
Pozrieme si analytiku aj web a povieme vám, či je problém v návštevnosti, alebo v tom, čo sa s ňou deje ďalej.
