Testovacia objednávka: kontrola e-shopu pred spustením

LightSEO · Kontrolný zoznam

Testovacia objednávka: kontrola e-shopu pred spustením

Najlacnejší spôsob, ako nájsť kritické chyby, je prejsť cestu zákazníka samostatne, s reálnou platbou. Jedna hodina kontroly vás ochráni pred týždňami tichých strát.

1 hod.

na úplnú kontrolu

5

etapov cesty zákazníka

1

reálna platba

Postup

Päť etáp kontroly

1

Vyhľadanie produktu

Ako bežný návštevník, nie z administrácie: cez menu, cez filtre a cez vyhľadávanie na webe. Podľa názvu, kódu produktu a značky.

2

Karta a košík

Cena, dostupnosť, výber variantu. Zmeňte množstvo, odstráňte produkt, vráťte sa do katalógu – košík sa musí zachovať.

3

Objednávka

Bez registrácie, s výberom pobočky a výpočtom dopravy. Zadajte nesprávne údaje a skontrolujte, či je chybové hlásenie zrozumiteľné.

4

Platba a potvrdenie

Reálna platba na minimálnu sumu: či vás vráti späť na web, či sa zobrazí stránka s poďakovaním, či prišli e-maily vám aj zákazníkovi.

Povinne

Čo skontrolovať samostatne

Z telefónu. Práve tam sa najčastejšie niečo pokazí: formuláre, tlačidlá, výber pobočky, platobná stránka.

Konverzia v analytike. Najčastejšie vynechaný bod: e-shop funguje, objednávky prichádzajú, ale v štatistikách sú nuly.

Objednávka v administrácii. Či sa vytvorila, či sú údaje správne, či je vidieť spôsob dopravy a platby.

Po teste

Nezabudnite

Zrušiť objednávku a vrátiť platbu. Inak sa dostane do štatistík a pokazí prvé údaje o konverzii.

Skontrolujeme váš e-shop pred spustením

Prejdeme celú cestu zákazníka a odovzdáme zoznam toho, čo treba opraviť pred začiatkom predaja.

Napísať na Telegram Odoslať dopyt