Перейти к содержимому

Google Merchant Center · любая платформа

Разблокировка аккаунта Google Merchant Center: товары снова в рекламе

Разблокировка аккаунта Google Merchant Center для магазинов на любой платформе: находим настоящую причину приостановки, готовим чек-лист и ТЗ на правки сайта и фида, подаем аргументированную апелляцию и ведем ее до решения Google. Вторую половину оплаты вы вносите только после разблокировки.

  • Бесплатная оценка шансов до любой оплаты
  • Восстанавливаем ваш существующий аккаунт с его историей
  • Не удалось разблокировать – остаток не платите

Разблокировка Merchant Center

$325

После бесплатной оценки
50% авансом
После разблокировки
50%
Аккаунт не вернули
остаток не платите

Диагностика, аудит сайта и фида, чек-лист и ТЗ на правки, апелляция и сопровождение до решения. Для магазинов на Хорошопе – отдельная услуга за $250.

Разблокировка Merchant Center$325

Получить оценку шансов

0 грн

второй части оплаты, если аккаунт не вернули

50%

суммы вы платите только после разблокировки

$325

полный цикл: диагностика, чек-лист и ТЗ на правки, апелляция

Любая

платформа магазина: WordPress, Shopify, OpenCart, Хорошоп

Знакомо?

Аккаунт приостановлен, товары пропали из рекламы?

Магазин работает, товары загружены – и вдруг товарная реклама останавливается. Поддержка отвечает шаблоном, апелляции возвращаются с отказом.

  • Каждый день – меньше продаж

    Google Shopping и Performance Max стоят, ваше место в выдаче занимают конкуренты.

  • Апелляции отклоняют

    Пока первопричина не найдена и не исправлена, Google отвечает еще одним отказом.

  • Новый аккаунт не спасает

    Google видит общий домен, карту и устройства, поэтому новый аккаунт блокируют еще быстрее.

Диагностика

За что Google блокирует Merchant Center

Причину определяем до того, как что-то менять на сайте. Типичные варианты:

Сайт и фид расходятся

Цена или наличие в фиде отличается от страницы товара, цены скрыты, валюты разные.

Не хватает прозрачности

На сайте не хватает контактов, условий доставки и возврата, юридических данных или страниц Terms, Privacy и Refund. Google называет это misrepresentation.

Проблемы с доменом

Домен не подтвержден, сайт отдает редиректы или на него зарегистрировано несколько аккаунтов.

Автоматическая проверка

Алгоритм блокирует без участия человека, когда видит совпадение признаков с заблокированными аккаунтами.

Общая история с другими аккаунтами

Google объединяет историю по платежным данным, домену и устройству, даже если другой аккаунт создавали не вы.

Ограниченные товары

Достаточно нескольких позиций с лекарствами, БАДами или копиями брендов, чтобы Google остановил весь аккаунт.

Как мы работаем

Как мы возвращаем аккаунт

Оценка – первый шаг: беремся за дело, когда видим реальный шанс вернуть аккаунт.

  1. Шаг 01

    Бесплатная оценка

    Смотрим уведомление о блокировке, сайт и фид и честно говорим, стоит ли бороться за аккаунт.

  2. Шаг 02

    Разбор блокировки

    Читаем уведомление Google: тип и код приостановки, история аккаунта, прошлые апелляции.

  3. Шаг 03

    Аудит сайта и фида

    Проверяем контент, политики, юридические данные, карточки, оплату, доставку и каждую позицию фида на соответствие правилам Google.

  4. Шаг 04

    Связи с аккаунтами

    Проверяем, не тянет ли за собой блокировку другой аккаунт Google Ads, Merchant Center или платежный профиль.

  5. Шаг 05

    Исправления

    Готовим чек-лист и ТЗ: какие страницы Terms, Refund, Contact, Privacy добавить и что изменить в контенте. После правок вашего разработчика проверяем все еще раз.

  6. Шаг 06

    Апелляция и сопровождение

    Подаем обращение с доказательствами исправлений и отвечаем на запросы поддержки до окончательного решения.

Результат

С чем вы остаетесь после нашей работы

Активный Merchant Center

Ваша учетная запись с историей снова принимает товары и показывает их в рекламе.

Безопасный товарный фид

Каждая позиция проверена: названия, цены, наличие и категории соответствуют сайту и правилам.

Страницы политик

Условия доставки, возврата, оплаты и контакты оформлены так, как этого требует Google.

Защита от повтора

Даем рекомендации, что менять осторожно, чтобы блокировка не повторилась.

Аудит рекламного аккаунта

Проверяем Google Ads и советуем, с каких кампаний начать после восстановления.

Быстрый рестарт рекламы

Помогаем быстро вернуть продажи: запускаем Performance Max с чистым фидом.

Любая платформа

Возвращаем аккаунты магазинов на любом движке

Требования Google одинаковы для всех платформ, меняется только способ их выполнить. Готовим чек-лист и ТЗ на правки для вашего разработчика: какие страницы добавить, что изменить в карточках, как пересобрать фид. Правки вносит ваш разработчик, а мы проверяем результат перед апелляцией.

Магазин на Хорошопе? Для него есть отдельная услуга – разблокировка Merchant Center для сайтов Хорошоп за $250.

  • WordPress / WooCommerce
  • OpenCart
  • PrestaShop
  • Magento
  • Shopify
  • Wix
  • Tilda
  • Prom
  • Хорошоп
  • Самописные сайты

Зачем возвращать аккаунт

Что приносит рабочий Merchant Center

Так продает товарная реклама, когда Merchant Center работает: результаты трех магазинов-клиентов за один месяц.

Результаты: солнечная энергетика

Солнечная энергетика

Товарная реклама в Google

39,4 млн ₴продаж с товарных кампаний за один месяц

  • Merchant Center
  • Performance Max
Запуск товарной рекламы
Результаты: бытовая химия

Бытовая химия

Товарная реклама в Google

1 335+заказов за месяц с фида Merchant Center

  • Merchant Center
  • Performance Max
Запуск товарной рекламы
Результаты: декор

Декор

Товарная реклама в Google

417заказов магазина декора за февраль

  • Merchant Center
  • Performance Max
Запуск товарной рекламы

Вопросы

Вопросы о разблокировке Merchant Center

Сколько стоит разблокировка Merchant Center?

$325 за полный цикл работ. Половину вы платите после бесплатной оценки, вторую – после восстановления аккаунта. Для магазинов на Хорошопе – отдельная услуга за $250.

Что будет, если аккаунт не удастся разблокировать?

Вторую половину оплаты вы не платите. Каждую заявку анализируем отдельно и беремся только тогда, когда видим реальные шансы на восстановление.

Может, проще создать новый аккаунт?

Нет. Новые аккаунты Google связывает с прежними через домен, оплату и устройства, поэтому их часто блокируют еще быстрее, и история только ухудшается.

Сколько длится разблокировка?

Зависит от причины блокировки, объема правок на сайте и скорости ответа Google. Ориентировочные сроки для вашего случая называем после оценки.

Что нужно от меня?

Скриншот уведомления о блокировке, ссылка на сайт и доступ к Merchant Center. Для правок – доступ к сайту или контакт вашего разработчика.

Как не попасть под блокировку снова?

После разблокировки даем рекомендации по сайту и фиду и проверяем рекламный аккаунт. Если нужно, запускаем Performance Max заново с правильным фидом.

Оценка бесплатная

Верните товары в Google Shopping

Пришлите в Telegram скриншот уведомления о блокировке и ссылку на сайт – дадим первичную оценку. Можно и проще: оставьте номер, и мы перезвоним Пн–Пт.

  • Честный ответ, стоит ли бороться за аккаунт
  • Договор и акт выполненных работ
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.