Сайт і фід розходяться
Ціна чи наявність у фіді відрізняється від сторінки товару, ціни приховані, валюти різні.
Google Merchant Center · будь-яка платформа
Розблокування акаунту Google Merchant Center для магазинів на будь-якій платформі: знаходимо справжню причину призупинення, виправляємо сайт і фід, подаємо аргументовану апеляцію і ведемо її до рішення Google. Другу половину оплати ви вносите тільки після розблокування.

Розблокування Merchant Center
$325
Діагностика, аудит сайту і фіду, виправлення, апеляція і супровід до рішення. Для магазинів на Хорошопі – окрема послуга за $250.
0 грн
другої частини оплати, якщо акаунт не повернули
50%
суми ви платите тільки після розблокування
$325
повний цикл: діагностика, правки, апеляція
Будь-яка
платформа магазину: WordPress, Shopify, OpenCart, Хорошоп
Знайомо?
Магазин працює, товари завантажені – і раптом товарна реклама зупиняється. Підтримка відповідає шаблоном, апеляції повертаються з відмовою.
Google Shopping і Performance Max стоять, ваше місце у видачі займають конкуренти.
Поки першопричину не знайдено і не виправлено, Google відповідає ще однією відмовою.
Google бачить спільний домен, картку і пристрої, тож новий акаунт блокують ще швидше.
Як ми працюємо
Оцінка – перший крок: беремося за справу, коли бачимо реальний шанс повернути акаунт.
Дивимося повідомлення про блокування, сайт і фід і чесно кажемо, чи варто боротися за акаунт.
Читаємо повідомлення Google: тип і код призупинення, історія акаунта, попередні апеляції.
Перевіряємо контент, політики, юридичні дані, картки, оплату, доставку і кожну позицію фіду на відповідність правилам Google.
Перевіряємо, чи не тягне за собою блокування інший акаунт Google Ads, Merchant Center або платіжний профіль.
Оновлюємо сторінки Terms, Refund, Contact, Privacy і контент самі або даємо вашому розробнику точне ТЗ.
Подаємо звернення з доказами виправлень і відповідаємо на запити підтримки до остаточного рішення.
Будь-яка платформа
Вимоги Google однакові для всіх платформ, змінюється лише спосіб їх виконати. Правки на сайті вносимо самі або готуємо для вашого розробника точне ТЗ: які сторінки додати, що змінити в картках, як перезібрати фід.
Магазин на Хорошопі? Для нього є окрема послуга – розблокування Merchant Center для сайтів Хорошоп за $250.
Навіщо повертати акаунт
Так продає товарна реклама, коли Merchant Center працює: результати трьох магазинів-клієнтів за один місяць.

Товарна реклама в Google
39,4 млн ₴продажів з товарних кампаній за один місяць

Товарна реклама в Google
1 335+замовлень за місяць з фіду Merchant Center

Вартість
Оплата у дві частини: половина після оцінки і нашої згоди взятися за випадок, половина після розблокування.
Якщо акаунт не вдалося розблокувати, другу половину суми ви не сплачуєте.
Питання
$325 за повний цикл робіт. Половину ви сплачуєте після безкоштовної оцінки, другу – після відновлення акаунта. Для магазинів на Хорошопі – окрема послуга за $250.
Другу половину оплати ви не сплачуєте. Кожну заявку аналізуємо окремо і беремося лише тоді, коли бачимо реальні шанси на відновлення.
Ні. Нові акаунти Google пов'язує з попередніми через домен, оплату і пристрої, тому їх часто блокують ще швидше, і історія тільки погіршується.
Залежить від причини блокування, обсягу правок на сайті і швидкості відповіді Google. Орієнтовні терміни для вашого випадку називаємо після оцінки.
Скриншот повідомлення про блокування, посилання на сайт і доступ до Merchant Center. Для правок – доступ до сайту або контакт вашого розробника.
Після розблокування даємо рекомендації щодо сайту і фіду та перевіряємо рекламний акаунт. Якщо потрібно, запускаємо Performance Max заново з правильним фідом.
Оцінка безкоштовна
Надішліть у Telegram скриншот повідомлення про блокування і посилання на сайт – дамо первинну оцінку. Можна й простіше: залиште номер, і ми передзвонимо Пн–Пт.