Перейти до вмісту

Google Merchant Center · будь-яка платформа

Розблокування акаунту Google Merchant Center: товари знову в рекламі

Розблокування акаунту Google Merchant Center для магазинів на будь-якій платформі: знаходимо справжню причину призупинення, виправляємо сайт і фід, подаємо аргументовану апеляцію і ведемо її до рішення Google. Другу половину оплати ви вносите тільки після розблокування.

  • Безкоштовна оцінка шансів до будь-якої оплати
  • Відновлюємо ваш наявний акаунт з його історією
  • Не вдалося розблокувати – решту не сплачуєте
Розблокування акаунту в Google Merchant Center

Розблокування Merchant Center

$325

Після безкоштовної оцінки
50% авансом
Після розблокування
50%
Акаунт не повернули
решту не сплачуєте

Діагностика, аудит сайту і фіду, виправлення, апеляція і супровід до рішення. Для магазинів на Хорошопі – окрема послуга за $250.

Розблокування Merchant Center$325

Отримати оцінку шансів

0 грн

другої частини оплати, якщо акаунт не повернули

50%

суми ви платите тільки після розблокування

$325

повний цикл: діагностика, правки, апеляція

Будь-яка

платформа магазину: WordPress, Shopify, OpenCart, Хорошоп

Знайомо?

Акаунт призупинено, товари зникли з реклами?

Магазин працює, товари завантажені – і раптом товарна реклама зупиняється. Підтримка відповідає шаблоном, апеляції повертаються з відмовою.

  • Щодня – менше продажів

    Google Shopping і Performance Max стоять, ваше місце у видачі займають конкуренти.

  • Апеляції відхиляють

    Поки першопричину не знайдено і не виправлено, Google відповідає ще однією відмовою.

  • Новий акаунт не рятує

    Google бачить спільний домен, картку і пристрої, тож новий акаунт блокують ще швидше.

Діагностика

За що Google блокує Merchant Center

Причину визначаємо до того, як щось змінювати на сайті. Типові варіанти:

Сайт і фід розходяться

Ціна чи наявність у фіді відрізняється від сторінки товару, ціни приховані, валюти різні.

Бракує прозорості

На сайті бракує контактів, умов доставки й повернення, юридичних даних чи сторінок Terms, Privacy і Refund. Google називає це misrepresentation.

Проблеми з доменом

Домен не підтверджено, сайт віддає редиректи або на нього зареєстровано кілька акаунтів.

Автоматична перевірка

Алгоритм блокує без участі людини, коли бачить збіг ознак із заблокованими акаунтами.

Спільна історія з іншими акаунтами

Google об'єднує історію за платіжними даними, доменом і пристроєм, навіть якщо інший акаунт створювали не ви.

Обмежені товари

Досить кількох позицій з ліками, БАДами чи копіями брендів, щоб Google зупинив увесь акаунт.

Як ми працюємо

Як ми повертаємо акаунт

Оцінка – перший крок: беремося за справу, коли бачимо реальний шанс повернути акаунт.

  1. Крок 01

    Безкоштовна оцінка

    Дивимося повідомлення про блокування, сайт і фід і чесно кажемо, чи варто боротися за акаунт.

  2. Крок 02

    Розбір блокування

    Читаємо повідомлення Google: тип і код призупинення, історія акаунта, попередні апеляції.

  3. Крок 03

    Аудит сайту і фіду

    Перевіряємо контент, політики, юридичні дані, картки, оплату, доставку і кожну позицію фіду на відповідність правилам Google.

  4. Крок 04

    Зв'язки з акаунтами

    Перевіряємо, чи не тягне за собою блокування інший акаунт Google Ads, Merchant Center або платіжний профіль.

  5. Крок 05

    Виправлення

    Оновлюємо сторінки Terms, Refund, Contact, Privacy і контент самі або даємо вашому розробнику точне ТЗ.

  6. Крок 06

    Апеляція і супровід

    Подаємо звернення з доказами виправлень і відповідаємо на запити підтримки до остаточного рішення.

Результат

З чим ви залишаєтесь після нашої роботи

Активний Merchant Center

Ваш обліковий запис з історією знову приймає товари і показує їх у рекламі.

Безпечний товарний фід

Кожна позиція перевірена: назви, ціни, наявність і категорії відповідають сайту і правилам.

Сторінки політик

Умови доставки, повернення, оплати і контакти оформлені так, як цього вимагає Google.

Захист від повтору

Даємо рекомендації, що змінювати обережно, щоб блокування не повторилося.

Аудит рекламного акаунта

Перевіряємо Google Ads і радимо, з яких кампаній почати після відновлення.

Швидкий рестарт реклами

Допомагаємо швидко повернути продажі: запускаємо Performance Max з чистим фідом.

Будь-яка платформа

Повертаємо акаунти магазинів на будь-якому движку

Вимоги Google однакові для всіх платформ, змінюється лише спосіб їх виконати. Правки на сайті вносимо самі або готуємо для вашого розробника точне ТЗ: які сторінки додати, що змінити в картках, як перезібрати фід.

Магазин на Хорошопі? Для нього є окрема послуга – розблокування Merchant Center для сайтів Хорошоп за $250.

  • WordPress / WooCommerce
  • OpenCart
  • PrestaShop
  • Magento
  • Shopify
  • Wix
  • Tilda
  • Prom
  • Хорошоп
  • Самописні сайти

Навіщо повертати акаунт

Що приносить робочий Merchant Center

Так продає товарна реклама, коли Merchant Center працює: результати трьох магазинів-клієнтів за один місяць.

Результати: сонячна енергетика

Сонячна енергетика

Товарна реклама в Google

39,4 млн ₴продажів з товарних кампаній за один місяць

  • Merchant Center
  • Performance Max
Запуск товарної реклами
Результати: побутова хімія

Побутова хімія

Товарна реклама в Google

1 335+замовлень за місяць з фіду Merchant Center

  • Merchant Center
  • Performance Max
Запуск товарної реклами
Результати: декор

Декор

Товарна реклама в Google

417замовлень магазину декору за лютий

  • Merchant Center
  • Performance Max
Запуск товарної реклами

Питання

Питання про розблокування Merchant Center

Скільки коштує розблокування Merchant Center?

$325 за повний цикл робіт. Половину ви сплачуєте після безкоштовної оцінки, другу – після відновлення акаунта. Для магазинів на Хорошопі – окрема послуга за $250.

Що буде, якщо акаунт не вдасться розблокувати?

Другу половину оплати ви не сплачуєте. Кожну заявку аналізуємо окремо і беремося лише тоді, коли бачимо реальні шанси на відновлення.

Може, простіше створити новий акаунт?

Ні. Нові акаунти Google пов'язує з попередніми через домен, оплату і пристрої, тому їх часто блокують ще швидше, і історія тільки погіршується.

Скільки триває розблокування?

Залежить від причини блокування, обсягу правок на сайті і швидкості відповіді Google. Орієнтовні терміни для вашого випадку називаємо після оцінки.

Що потрібно від мене?

Скриншот повідомлення про блокування, посилання на сайт і доступ до Merchant Center. Для правок – доступ до сайту або контакт вашого розробника.

Як не потрапити під блокування знову?

Після розблокування даємо рекомендації щодо сайту і фіду та перевіряємо рекламний акаунт. Якщо потрібно, запускаємо Performance Max заново з правильним фідом.

Оцінка безкоштовна

Поверніть товари в Google Shopping

Надішліть у Telegram скриншот повідомлення про блокування і посилання на сайт – дамо первинну оцінку. Можна й простіше: залиште номер, і ми передзвонимо Пн–Пт.

  • Чесна відповідь, чи варто боротися за акаунт
  • Договір і акт виконаних робіт
Надсилаючи форму, ви погоджуєтеся з Політикою конфіденційності.