Сайт и фид расходятся
Цена или наличие в фиде отличается от страницы товара, цены скрыты, валюты разные.
Google Merchant Center · любая платформа
Разблокировка аккаунта Google Merchant Center для магазинов на любой платформе: находим настоящую причину приостановки, исправляем сайт и фид, подаем аргументированную апелляцию и ведем ее до решения Google. Вторую половину оплаты вы вносите только после разблокировки.

Разблокировка Merchant Center
$325
Диагностика, аудит сайта и фида, исправления, апелляция и сопровождение до решения. Для магазинов на Хорошопе – отдельная услуга за $250.
0 грн
второй части оплаты, если аккаунт не вернули
50%
суммы вы платите только после разблокировки
$325
полный цикл: диагностика, правки, апелляция
Любая
платформа магазина: WordPress, Shopify, OpenCart, Хорошоп
Знакомо?
Магазин работает, товары загружены – и вдруг товарная реклама останавливается. Поддержка отвечает шаблоном, апелляции возвращаются с отказом.
Google Shopping и Performance Max стоят, ваше место в выдаче занимают конкуренты.
Пока первопричина не найдена и не исправлена, Google отвечает еще одним отказом.
Google видит общий домен, карту и устройства, поэтому новый аккаунт блокируют еще быстрее.
Как мы работаем
Оценка – первый шаг: беремся за дело, когда видим реальный шанс вернуть аккаунт.
Смотрим уведомление о блокировке, сайт и фид и честно говорим, стоит ли бороться за аккаунт.
Читаем уведомление Google: тип и код приостановки, история аккаунта, прошлые апелляции.
Проверяем контент, политики, юридические данные, карточки, оплату, доставку и каждую позицию фида на соответствие правилам Google.
Проверяем, не тянет ли за собой блокировку другой аккаунт Google Ads, Merchant Center или платежный профиль.
Обновляем страницы Terms, Refund, Contact, Privacy и контент сами или даем вашему разработчику точное ТЗ.
Подаем обращение с доказательствами исправлений и отвечаем на запросы поддержки до окончательного решения.
Любая платформа
Требования Google одинаковы для всех платформ, меняется только способ их выполнить. Правки на сайте вносим сами или готовим для вашего разработчика точное ТЗ: какие страницы добавить, что изменить в карточках, как пересобрать фид.
Магазин на Хорошопе? Для него есть отдельная услуга – разблокировка Merchant Center для сайтов Хорошоп за $250.
Зачем возвращать аккаунт
Так продает товарная реклама, когда Merchant Center работает: результаты трех магазинов-клиентов за один месяц.

Товарная реклама в Google
39,4 млн ₴продаж с товарных кампаний за один месяц

Товарная реклама в Google
1 335+заказов за месяц с фида Merchant Center

Стоимость
Оплата в две части: половина после оценки и нашего согласия взяться за случай, половина после разблокировки.
Если аккаунт не удалось разблокировать, вторую половину суммы вы не платите.
Вопросы
$325 за полный цикл работ. Половину вы платите после бесплатной оценки, вторую – после восстановления аккаунта. Для магазинов на Хорошопе – отдельная услуга за $250.
Вторую половину оплаты вы не платите. Каждую заявку анализируем отдельно и беремся только тогда, когда видим реальные шансы на восстановление.
Нет. Новые аккаунты Google связывает с прежними через домен, оплату и устройства, поэтому их часто блокируют еще быстрее, и история только ухудшается.
Зависит от причины блокировки, объема правок на сайте и скорости ответа Google. Ориентировочные сроки для вашего случая называем после оценки.
Скриншот уведомления о блокировке, ссылка на сайт и доступ к Merchant Center. Для правок – доступ к сайту или контакт вашего разработчика.
После разблокировки даем рекомендации по сайту и фиду и проверяем рекламный аккаунт. Если нужно, запускаем Performance Max заново с правильным фидом.
Оценка бесплатная
Пришлите в Telegram скриншот уведомления о блокировке и ссылку на сайт – дадим первичную оценку. Можно и проще: оставьте номер, и мы перезвоним Пн–Пт.