Перейти к содержимому

Google Merchant Center · любая платформа

Разблокировка аккаунта Google Merchant Center: товары снова в рекламе

Разблокировка аккаунта Google Merchant Center для магазинов на любой платформе: находим настоящую причину приостановки, исправляем сайт и фид, подаем аргументированную апелляцию и ведем ее до решения Google. Вторую половину оплаты вы вносите только после разблокировки.

  • Бесплатная оценка шансов до любой оплаты
  • Восстанавливаем ваш существующий аккаунт с его историей
  • Не удалось разблокировать – остаток не платите
Разблокировка аккаунта в Google Merchant Center

Разблокировка Merchant Center

$325

После бесплатной оценки
50% авансом
После разблокировки
50%
Аккаунт не вернули
остаток не платите

Диагностика, аудит сайта и фида, исправления, апелляция и сопровождение до решения. Для магазинов на Хорошопе – отдельная услуга за $250.

Разблокировка Merchant Center$325

Получить оценку шансов

0 грн

второй части оплаты, если аккаунт не вернули

50%

суммы вы платите только после разблокировки

$325

полный цикл: диагностика, правки, апелляция

Любая

платформа магазина: WordPress, Shopify, OpenCart, Хорошоп

Знакомо?

Аккаунт приостановлен, товары пропали из рекламы?

Магазин работает, товары загружены – и вдруг товарная реклама останавливается. Поддержка отвечает шаблоном, апелляции возвращаются с отказом.

  • Каждый день – меньше продаж

    Google Shopping и Performance Max стоят, ваше место в выдаче занимают конкуренты.

  • Апелляции отклоняют

    Пока первопричина не найдена и не исправлена, Google отвечает еще одним отказом.

  • Новый аккаунт не спасает

    Google видит общий домен, карту и устройства, поэтому новый аккаунт блокируют еще быстрее.

Диагностика

За что Google блокирует Merchant Center

Причину определяем до того, как что-то менять на сайте. Типичные варианты:

Сайт и фид расходятся

Цена или наличие в фиде отличается от страницы товара, цены скрыты, валюты разные.

Не хватает прозрачности

На сайте не хватает контактов, условий доставки и возврата, юридических данных или страниц Terms, Privacy и Refund. Google называет это misrepresentation.

Проблемы с доменом

Домен не подтвержден, сайт отдает редиректы или на него зарегистрировано несколько аккаунтов.

Автоматическая проверка

Алгоритм блокирует без участия человека, когда видит совпадение признаков с заблокированными аккаунтами.

Общая история с другими аккаунтами

Google объединяет историю по платежным данным, домену и устройству, даже если другой аккаунт создавали не вы.

Ограниченные товары

Достаточно нескольких позиций с лекарствами, БАДами или копиями брендов, чтобы Google остановил весь аккаунт.

Как мы работаем

Как мы возвращаем аккаунт

Оценка – первый шаг: беремся за дело, когда видим реальный шанс вернуть аккаунт.

  1. Шаг 01

    Бесплатная оценка

    Смотрим уведомление о блокировке, сайт и фид и честно говорим, стоит ли бороться за аккаунт.

  2. Шаг 02

    Разбор блокировки

    Читаем уведомление Google: тип и код приостановки, история аккаунта, прошлые апелляции.

  3. Шаг 03

    Аудит сайта и фида

    Проверяем контент, политики, юридические данные, карточки, оплату, доставку и каждую позицию фида на соответствие правилам Google.

  4. Шаг 04

    Связи с аккаунтами

    Проверяем, не тянет ли за собой блокировку другой аккаунт Google Ads, Merchant Center или платежный профиль.

  5. Шаг 05

    Исправления

    Обновляем страницы Terms, Refund, Contact, Privacy и контент сами или даем вашему разработчику точное ТЗ.

  6. Шаг 06

    Апелляция и сопровождение

    Подаем обращение с доказательствами исправлений и отвечаем на запросы поддержки до окончательного решения.

Результат

С чем вы остаетесь после нашей работы

Активный Merchant Center

Ваша учетная запись с историей снова принимает товары и показывает их в рекламе.

Безопасный товарный фид

Каждая позиция проверена: названия, цены, наличие и категории соответствуют сайту и правилам.

Страницы политик

Условия доставки, возврата, оплаты и контакты оформлены так, как этого требует Google.

Защита от повтора

Даем рекомендации, что менять осторожно, чтобы блокировка не повторилась.

Аудит рекламного аккаунта

Проверяем Google Ads и советуем, с каких кампаний начать после восстановления.

Быстрый рестарт рекламы

Помогаем быстро вернуть продажи: запускаем Performance Max с чистым фидом.

Любая платформа

Возвращаем аккаунты магазинов на любом движке

Требования Google одинаковы для всех платформ, меняется только способ их выполнить. Правки на сайте вносим сами или готовим для вашего разработчика точное ТЗ: какие страницы добавить, что изменить в карточках, как пересобрать фид.

Магазин на Хорошопе? Для него есть отдельная услуга – разблокировка Merchant Center для сайтов Хорошоп за $250.

  • WordPress / WooCommerce
  • OpenCart
  • PrestaShop
  • Magento
  • Shopify
  • Wix
  • Tilda
  • Prom
  • Хорошоп
  • Самописные сайты

Зачем возвращать аккаунт

Что приносит рабочий Merchant Center

Так продает товарная реклама, когда Merchant Center работает: результаты трех магазинов-клиентов за один месяц.

Результаты: солнечная энергетика

Солнечная энергетика

Товарная реклама в Google

39,4 млн ₴продаж с товарных кампаний за один месяц

  • Merchant Center
  • Performance Max
Запуск товарной рекламы
Результаты: бытовая химия

Бытовая химия

Товарная реклама в Google

1 335+заказов за месяц с фида Merchant Center

  • Merchant Center
  • Performance Max
Запуск товарной рекламы
Результаты: декор

Декор

Товарная реклама в Google

417заказов магазина декора за февраль

  • Merchant Center
  • Performance Max
Запуск товарной рекламы

Вопросы

Вопросы о разблокировке Merchant Center

Сколько стоит разблокировка Merchant Center?

$325 за полный цикл работ. Половину вы платите после бесплатной оценки, вторую – после восстановления аккаунта. Для магазинов на Хорошопе – отдельная услуга за $250.

Что будет, если аккаунт не удастся разблокировать?

Вторую половину оплаты вы не платите. Каждую заявку анализируем отдельно и беремся только тогда, когда видим реальные шансы на восстановление.

Может, проще создать новый аккаунт?

Нет. Новые аккаунты Google связывает с прежними через домен, оплату и устройства, поэтому их часто блокируют еще быстрее, и история только ухудшается.

Сколько длится разблокировка?

Зависит от причины блокировки, объема правок на сайте и скорости ответа Google. Ориентировочные сроки для вашего случая называем после оценки.

Что нужно от меня?

Скриншот уведомления о блокировке, ссылка на сайт и доступ к Merchant Center. Для правок – доступ к сайту или контакт вашего разработчика.

Как не попасть под блокировку снова?

После разблокировки даем рекомендации по сайту и фиду и проверяем рекламный аккаунт. Если нужно, запускаем Performance Max заново с правильным фидом.

Оценка бесплатная

Верните товары в Google Shopping

Пришлите в Telegram скриншот уведомления о блокировке и ссылку на сайт – дадим первичную оценку. Можно и проще: оставьте номер, и мы перезвоним Пн–Пт.

  • Честный ответ, стоит ли бороться за аккаунт
  • Договор и акт выполненных работ
Отправляя форму, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.