Ako vybrať doručovaciu službu pre internetový obchod: služby a tarify
Doručovacia služba ovplyvňuje konverziu, náklady a vrátenia. Rozoberáme kritériá výberu, spôsoby doručenia, tarify, dobierku, integráciu s webom a typické chyby.
Prevádzka e-commerce
Pravidlá vrátenia tovaru v internetovom obchode: čo uviesť v politike
Politika vrátenia znižuje pochybnosti zákazníkov a počet sporov. Rozoberáme, čo uviesť: lehoty, stav tovaru, výnimky, náklady, vrátenie peňazí a postup podania žiadosti.