Google Analytics 4 desí svojím rozhraním aj marketérov – majiteľ ho však nemusí poznať celé. Stačí šesť reportov a 15 minút týždenne, aby ste videli biznis v číslach: odkiaľ idú peniaze, kde preteká lievik a čo škálovať. Ukážeme, kam sa pozerať.
Týždenný rituál
Report "Akvizícia návštevnosti": koľko návštevníkov a – hlavne – koľko PRÍJMOV prináša každý kanál. Reklama, SEO, sociálne siete, priame vstupy – hneď vidno, kto živí biznis a kto len "prináša návštevnosť".
Tá istá návštevnosť konvertuje rôzne: SEO návštevník a divák z TikToku sú iní ľudia. Miera konverzie podľa kanálov napovie, kde vynaložiť úsilie a kde liečiť vstupné stránky.
Zobrazenie produktu → košík → checkout → nákup. Kde je najväčší prepad, tam máte hlavný bod rastu. Prepad na checkoute sa lieči inak ako prepad na kartách produktov.
Čo si pozerajú, čo vkladajú do košíka, čo kupujú. Produkty s vysokým počtom zobrazení a nízkym počtom nákupov sú kandidáti na prehodnotenie ceny alebo karty. Bestsellery sú kandidáti do reklamy.
Podiel opakovaných nákupov je indikátor zdravia biznisu. Rastie – databáza funguje; visí na nule – každý mesiac si celý obrat kupujete reklamou nanovo.
Konverzia mobilných zariadení oproti desktopu. Mobilných je 70 % a viac, a ak konvertujú trikrát horšie – niekde v mobilnej verzii kupujúcich niečo bolí, a to je najdrahšia bolesť webu.
Bez čoho to nefunguje
Všetky tieto reporty stoja na udalostiach elektronického obchodu: zobrazenie produktu, košík, nákup so sumou. Pri chýbajúcom alebo krivom nastavení GA4 ukazuje "návštevnosť je" a o peniazoch mlčí. Nastavenie sa robí raz, overí sa testovacou objednávkou – a ďalej vám analytika celé roky hovorí pravdu. Na platformových e-shopoch ide o štandardnú integráciu bez samostatného projektu s programátorom.
Nastavíme e-commerce udalosti so sumami, zostavíme vám dashboard s týmito šiestimi reportmi a naučíme vás čítať ho za 15 minút. Rozhodnutia sa začnú robiť na základe dát, nie pocitov.
📝 Nastaviť analytiku e-shopuBezplatná konzultácia. Skontrolujeme váš aktuálny GA4 na typické chyby nastavenia
