"Zavádzanie" (Misrepresentation) je najstrašnejší rozsudok Merchant Center: zablokuje sa celý účet, bez konkrétneho vysvetlenia, čo presne je v neporiadku. Rozoberáme, za čo Google toto blokovanie skutočne udeľuje a ako sa zostavuje funkčné odvolanie.
Čo to je
Misrepresentation sa týka dôvery k obchodu ako celku, a nie jedného produktu. Algoritmus hodnotí desiatky signálov: či web vyzerá ako skutočný biznis, či sa dá zistiť, kto za ním stojí, či sú sľuby pravdivé. Ak súčet signálov "nestačí", zablokuje sa celý účet. Preto treba opravovať komplexne a nehľadať "ten jeden produkt".
Plán záchrany
Prejdite si svoj web ako nedôverčivý kupujúci: je jasné, kto predáva, za koľko doručí, ako vrátiť tovar. Všetko, čo vyvoláva otázky u človeka, ich vyvoláva aj u algoritmu.
Kontakty s adresou a údajmi o firme, čestné stránky s podmienkami, reálne ceny bez falošných zliav, unikátne texty. Polovičaté opravy = opakované zamietnutie.
Žiadosť o preskúmanie sa podáva PO všetkých opravách, jednorazovo. Každé zamietnuté odvolanie znižuje šance ďalšieho – preto je "skúšať naslepo" horšie než počkať a podať správne.
Po niekoľkých zamietnutiach pomôže len hlboká prerábka webu a čas na vybudovanie dôvery. Vytvárať "nový účet cez obchádzku" je cesta k banu už za samotný pokus o obchádzku, ktorý sa nedá vyliečiť.
Najlacnejší spôsob, ako prejsť Misrepresentation, je nedostať ho: web s úplnými kontaktmi, čestnými podmienkami a upravenými cenami prejde moderáciou bez komplikácií od prvého dňa.
Vykonáme kompletný audit na spúšťače Misrepresentation, opravíme web aj feed, pripravíme odvolanie. A ak ešte nie ste zablokovaní, skontrolujeme to preventívne, pred podaním do Merchant Center.
📝 Získať audit na MisrepresentationBezplatná konzultácia. Šance na odblokovanie posúdime úprimne, pred začiatkom prác
