Ako predávať na Rozetke a na vlastnom webe súčasne: feedy, ceny, zásoby
Light SEO · Multikanálový predaj
Ako predávať na Rozetke a na vlastnom webe súčasne: feedy, ceny, zásoby
Dva predajné kanály sú dobrá vec, kým sa nezačne: na Rozetke sa predal tovar, ktorý už nie je na sklade, ceny sa rozišli, manažér sa stráca v dvoch kabinetoch. Rozoberáme, ako nastaviť paralelný predaj tak, aby fungoval sám, bez ručného žonglovania.
1
katalóg napája oba kanály
0
ručných aktualizácií po nastavení
3
pravidlá, aby sa kanály nebili
Architektúra
Web je hlavný, marketplace prijíma feed
01
Jeden zdrojový katalóg
Produkty, ceny a zásoby sa vedú na jednom mieste – v administrácii webu. Je to "zdroj pravdy": zmeníte to tu – zmení sa to všade.
02
Automatický feed na Rozetku
Platforma webu generuje export vo formáte marketplace a aktualizuje ho podľa rozvrhu. Pridali ste produkt na web – sám sa objaví na Rozetke.
03
Synchrónne zásoby
Predali ste posledný kus na webe – feed ho odstráni z marketplace, a naopak. Koniec éry "prepáčte, tovar už nie je" a negatívnych recenzií za zrušenie objednávky.
Pravidlá spolunažívania
Aby sa kanály dopĺňali a nekonkurovali si
Cenová politika je premyslená. Držať na webe cenu o niečo nižšiu alebo s bonusom (doprava zadarmo, darček) je legálny spôsob, ako navyknúť kupujúcich nakupovať priamo. Hlavné je neporušovať pravidlá marketplace týkajúce sa cien.
Sortiment je strategický. Rýchloobrátkové "ťahúne" majú byť všade; exkluzívne produkty, novinky a vysokomaržové položky môžete držať len na webe – ďalší dôvod prísť k vám priamo.
Objednávky sú v jednom okne. Objednávky z oboch kanálov majú padať do jedného systému (CRM alebo administrácie webu) – inak manažér žije v dvoch záložkách a stráca každú desiatu.
Analytika je po kanáloch. Počítajte maržu každého kanála osobitne, vrátane provízií. Často sa ukáže, že "veľké obraty" marketplace prinášajú menej peňazí než skromnejší predaj webu.
Dlhodobá hra
Marketplace napĺňa databázu – web ju speňažuje
Každá objednávka z marketplace je kontakt na človeka, ktorý vám už dôveroval. Vložený leták v zásielke s promokódom na web, firemný obal, prihlásenie na newsletter – a druhý nákup už robí bez provízie. Po roku takejto práce sa vlastný kanál stáva hlavnou prirodzenou cestou, bez prudkých pohybov a straty obratu.
Nastavíme dva kanály tak, aby fungovali ako jeden
Nastavíme automatický export z webu na Rozetku, synchronizáciu zásob, zber objednávok do jedného okna a mechaniku prelievania kupujúcich do vašej databázy.
📝 Nastaviť multikanálový predaj
Bezplatná konzultácia. Rozoberieme vašu súčasnú evidenciu a ukážeme, čo sa dá zautomatizovať