Právne stránky e-shopu: načo sú v skutočnosti
LightSEO · Povinné
Právne stránky e-shopu: načo sú v skutočnosti
Právne stránky sa robia ako posledné a berú sa ako formalita. V skutočnosti fungujú naraz na troch úrovniach – a absencia jednej z nich môže zastaviť reklamu.
1
príčina blokovania reklamy
Minimum
Čo má byť na webe
Zásady ochrany osobných údajov. Aké údaje zbierate, načo a čo s nimi robíte. Potrebné pre každý obchod s formulármi.
Zmluva o verejnej ponuke. Podmienky kúpy a predaja: ako sa objednávka zadáva, ako sa platí, kedy prechádza vlastnícke právo.
Podmienky vrátenia a výmeny. Lehoty, stav tovaru, kto platí za dopravu späť.
Údaje predajcu. Právny názov, forma registrácie, kontakty – to, podľa čoho kupujúci chápe, s kým má do činenia.
Načo
Tri úrovne vplyvu
📢
Reklama
Moderácia kontroluje transparentnosť predajcu. Chýbajú podmienky vrátenia a kontakty – priama cesta k zablokovaniu účtu.
🤝
Dôvera
Časť ľudí zájde na tieto stránky pred prvým nákupom. Nečíta ich celé, ale overí, že tam je niečo konkrétne.
🔍
Vyhľadávanie
Prítomnosť úplných právnych údajov je jedným zo signálov spoľahlivosti webu.
Chyba
Najrozšírenejší problém
Skopírovať text od konkurenta spolu s jeho údajmi. Takéto stránky sa vyskytujú pravidelne a vyzerajú presne tak, ako vyzerá nedbanlivosť.
Skontrolujte svoje. Overte, že vo vašich dokumentoch sú vaše údaje, vaše lehoty a vaše skutočné pracovné podmienky.
Skontrolujeme pripravenosť e-shopu na reklamu
Pozrieme sa, ktoré stránky chýbajú a čo na nich napísať, aby ste prešli moderáciou na prvýkrát.
