Події GA4 для бізнесу: що налаштувати першим
Покрокова схема налаштування подій GA4 для сайту послуг та інтернет-магазину: форми, дзвінки, месенджери, кошик і покупка, ключові події й перевірка в DebugView.
Підрядник надсилає звіт з CTR, CPC і ROAS – а ви кивате, бо незручно перепитувати. Розбираємо п’ять цифр, яких достатньо, щоб контролювати рекламу як власник: що вони означають, які значення нормальні і коли час бити на сполох.
По порядку важливості
Скільки реклами з’їдає одне замовлення. Головна цифра всього кабінету: порівняйте її зі своєю маржею – і одразу видно, працює реклама в плюс чи в мінус. Все інше – деталі.
Скільки гривень доходу приносить 1 грн бюджету. ROAS 5 = вклали 10 000, продали на 50 000. Мінімально прийнятний ROAS залежить від вашої маржі: при націнці 30% реклама з ROAS 3 вже працює приблизно в нуль.
Скільки замовлень привела реклама за період. Важлива не сама по собі, а в динаміці: конверсій стає менше при тому ж бюджеті – щось зламалось (фід, сайт, сезон, конкуренти).
Який відсоток відвідувачів купує. Для e-commerce орієнтир – 1-3%. Якщо реклама приводить трафік, а CR нижче 0,5% – проблема не в рекламі, а на сайті: ціни, картки, кошик.
Скільки відсотків доступних показів ви забираєте. Якщо реклама прибуткова, а частка показів 20% – є простір масштабуватись у 3-5 разів, просто піднявши бюджет.
Антиметрики
"Вас побачили 500 000 разів!" – і що? Покази не платять за товар. Для магазину це проміжна цифра, а не результат.
Багато дешевих кліків без замовлень – гірше, ніж мало дорогих із замовленнями. Клік – витрата, а не досягнення.
Активність у звіті не дорівнює результату. Правильне питання підряднику одне: що стало з вартістю замовлення?
Робоче правило: раз на тиждень дивіться вартість замовлення і ROAS, раз на місяць – решту. Якщо підрядник не може показати ці цифри за хвилину – це вже діагноз.
Ведемо рекламу з щомісячним звітом на одну сторінку: вклали, продали, вартість замовлення, що робимо далі. І окремо покажемо, як ці 5 метрик виглядають у вашому поточному кабінеті.
📝 Отримати розбір мого кабінетуБезкоштовна консультація. Розберемо ваш поточний звіт разом – і переклад з "рекламного" на людську