Как создать интернет-магазин детских товаров
Как создать интернет-магазин детских товаров: возраст, безопасность и доверие Интернет-магазин детских товаров строится вокруг доверия родителей В детской нише покупатель редко ориентируется только н…
LightSEO · Контент
FAQ на страницах: польза и для поиска, и для покупателя
Блок вопросов — самый дешёвый способ закрыть возражение покупателя и одновременно добавить странице контента, который отвечает на реальные запросы.
4–8
вопросов на страницу
1
микроразметка
−
обращений в чат
Зачем
Три причины добавить FAQ
Снимает возражения до покупки. Вопросы о доставке, гарантии, совместимости — то, из-за чего люди не жмут кнопку.
Добавляет релевантный контент. Формулировки вопросов совпадают с тем, как люди ищут.
Может показываться в выдаче. С микроразметкой вопросы и ответы попадают прямо в сниппет.
Содержание
Какие вопросы ставить
💬
Реальные из чата
То, что чаще всего спрашивают менеджеров, — готовый список.
🚚
Об условиях
Доставка, оплата, возврат, гарантия — самые частые возражения.
🔧
О товаре
Совместимость, уход, комплектация, отличия от похожих моделей.
Правила
Чтобы FAQ работал
Ответы полные и самодостаточные. Одно-три предложения, закрывающие вопрос без перехода на другую страницу.
Не дублируйте текст страницы. FAQ — для того, чего нет в описании.
Микроразметка обязательна. Без неё поисковая система не распознает блок как вопросы и ответы.
Менеджеры отвечают на одни и те же вопросы?
Добавим FAQ на ключевые страницы с микроразметкой — и часть обращений исчезнет сама.