Tabuľka veľkostí: ako znížiť počet vrátení
LightSEO · Produktová karta
Tabuľka veľkostí: ako znížiť počet vrátení
V nikách s oblečením a obuvou sa polovica vrátení deje kvôli veľkosti. Každé takéto vrátenie znamená dvojitú dopravu na vaše náklady a pokazený dojem zákazníka.
~50 %
vrátení kvôli veľkosti
Základ
Čo musí byť povinne
Tabuľka v centimetroch. Okrem konvenčných S/M/L či európskych čísel aj reálne rozmery.
Rozmery samotného produktu. Dĺžka vložky, obvod hrudníka, dĺžka výrobku – to, čo môže zákazník porovnať so svojou vecou.
Prístup bez prechodu inam. Tabuľka sa otvára v kontextovom okne priamo z karty, a nie na samostatnej stránke.
Lepšie
Čo znižuje vrátenia ešte viac
📐
Ako odmerať
Krátky návod s obrázkom: kde presne priložiť meter.
👤
Parametre modelu
"Výška 178, veľkosť 48" – zákazník si to hneď vyskúša na sebe.
💬
Tipy z recenzií
"Vychádza o veľkosť menšie" v karte je pre zákazníka najužitočnejšia veta.
🏷
Veľkosť značky
Pri obuvi rôznych výrobcov je veľkosť 42 inou dĺžkou. Ukazujte v cm.
Technicky
Ako nerozbiť katalóg
Veľkosti sú varianty produktu. Samostatné produkty katalóg nafukujú a zásoby sa mätú.
Ukazujte, ktoré veľkosti nie sú. Preškrtnutá veľkosť je informatívnejšia než jej chýbanie v zozname.
Rôzne tabuľky pre rôzne kategórie. Detské oblečenie, obuv a vrchné oblečenie nemôžu mať jednu tabuľku.
Veľa vrátení kvôli veľkosti?
Nastavíme tabuľky veľkostí, varianty a tipy v kartách – aby zákazník vybral správne na prvýkrát.
