Перейти до вмісту

Сайт і UX

Контент для нового сайту: тексти, фото, структура – що підготувати

Що підготувати до розробки нового сайту: структура сторінок, тексти, фото і відео, логотип, доступи до домену й сервісів, дані для інтернет-магазину та типові помилки.

Про нас

Хто ми і як працюємо

Для нового сайту підготуйте п'ять груп матеріалів: опис бізнесу й цілей, структуру сторінок, тексти для кожної сторінки, фото й відео, а також доступи до домену, хостингу та сервісів. Чим повніший пакет до початку розробки, тим менше пауз, переробок і шаблонних заглушок у дизайні.

Коротко

  • Матеріали найчастіше гальмують запуск, тому їх збирають паралельно з дизайном, а ще краще перед ним.
  • Структуру сайту, тобто перелік сторінок і зв'язки між ними, погоджують до дизайну: вона визначає меню, шаблони й обсяг робіт.
  • Тексти виходять сильнішими, коли їх основою стають реальні запитання клієнтів із дзвінків і месенджерів.
  • Власні фото команди, приміщення, процесу й готових робіт працюють краще за універсальні стокові знімки; права на зображення мають бути підтверджені.
  • Окремий пакет становлять доступи й облікові записи: домен, хостинг, пошта, аналітика, реклама, CRM.
  • Для інтернет-магазину додається таблиця товарів з артикулами, цінами, атрибутами й фото.

Що підготувати: загальний перелік

Матеріали зручно поділити на групи й призначити відповідального за кожну. У таблиці наведено приклади та орієнтовний момент, коли матеріал потрібен.

ГрупаЩо входитьКоли потрібно
Про бізнесПослуги чи товари, аудиторія, переваги, географія, принцип ціноутворення, контактиДо дизайну
СтруктураПерелік сторінок і розділів, їхній пріоритетДо дизайну
ТекстиГоловна, послуги, про компанію, контакти, питання й відповіді, юридичні сторінкиДо верстки або під час наповнення
Візуальні матеріалиЛоготип, кольори, шрифти, фото, відеоПід час дизайну
Підтвердження довіриКейси, відгуки, сертифікати, партнериПід час наповнення
ДоступиДомен, хостинг, пошта, аналітика, реклама, CRMДо запуску, інколи раніше
Для магазинуТовари, категорії, умови доставки, оплати й поверненняПід час наповнення

Окремо визначають відповідальну людину з боку замовника: вона збирає матеріали, відповідає на запитання й погоджує результат. Коли погоджень багато, строки зростають.

Структура сайту: як описати сторінки

Структуру будують від завдань відвідувача й запитів, за якими клієнти шукають послугу. Типовий сайт послуг містить головну сторінку, окрему сторінку для кожної послуги, сторінки про компанію, кейси чи портфоліо, відгуки, блог, контакти, питання й відповіді та юридичні сторінки. Для SEO діє проста схема: одна послуга – одна сторінка з власним запитом.

  1. Випишіть усі послуги або товарні групи.
  2. Згрупуйте їх за логікою клієнта, тобто за завданнями, які він вирішує.
  3. Для кожної групи визначте сторінку й основний пошуковий запит.
  4. Додайте довірчі та службові сторінки: про компанію, кейси, відгуки, контакти, політику конфіденційності.
  5. Накресліть схему меню з коротким верхнім рівнем і підпунктами за потреби.

Для кожної сторінки варто записати мету, бажану дію відвідувача й основні блоки. Такий опис легко перетворюється на технічне завдання.

Тексти: що писати й звідки брати матеріал

Основу текстів дають реальні запитання клієнтів: дзвінки, листування в месенджерах, комерційні пропозиції, відповіді менеджерів з продажу. Корисно також провести коротке інтерв'ю з власником чи спеціалістом, який знає деталі роботи. Фактичну базу готує замовник, а редагування й подачу може взяти на себе копірайтер або агенція.

Каркас сторінки послуги

  • для кого послуга й яке завдання вона вирішує;
  • що входить до послуги;
  • як проходить робота за етапами;
  • від чого залежить вартість і скільки триває виконання;
  • приклади робіт, відгуки, підтвердження досвіду;
  • відповіді на типові запитання;
  • заклик до дії та форма заявки.

Що псує тексти

Загальні фрази на кшталт індивідуальний підхід і висока якість нічого не пояснюють. Їх варто замінити конкретикою: що саме входить до послуги, у які строки, як відбувається погодження. Тексти конкурентів чи виробників копіювати не можна: дублікати дають слабкий результат у пошуку й можуть порушувати авторські права. Тексти передають у редагованому форматі із заголовками для кожної сторінки, тоді як скриншоти й скановані PDF ускладнюють роботу.

Фото, відео й графіка

Реальні фото команди, приміщення, процесу роботи та результатів викликають більше довіри, ніж універсальні стокові знімки. Орієнтир простий: якщо фото могло б стояти на сайті будь-якого конкурента, воно мало що додає. Стокові зображення залишають для абстрактних ілюстрацій.

  • Передавайте оригінали файлів: месенджери стискають зображення й погіршують якість.
  • Для великих блоків, наприклад першого екрана, потрібні знімки високої роздільної здатності.
  • Для товарів зберігайте єдиний фон, освітлення й пропорції кадру та кілька ракурсів.
  • Логотип надайте у векторному форматі (SVG, AI або PDF) і в PNG, а також вкажіть кольори та шрифти бренду.
  • Відео готуйте стислими роликами без зайвих хвилин на початку та, за можливості, з субтитрами.

Права на матеріали підтверджують. Зображення з пошукових систем зазвичай захищені авторським правом, тому використовують власні фото, стокові з відповідною ліцензією або матеріали, передані за дозволом. Для людей, яких можна впізнати на фото, потрібна їхня згода. Правила залежать від країни, тому в сумнівних випадках консультуються з юристом.

Доступи й технічні дані

  • домен і доступ до облікового запису реєстратора;
  • хостинг або сервер, DNS-записи;
  • корпоративна пошта;
  • Google Analytics, Search Console, Tag Manager та інші сервіси аналітики;
  • рекламні кабінети й піксель;
  • CRM, телефонія, месенджери;
  • платіжні та логістичні сервіси для магазину;
  • доступ до чинного сайту, його резервна копія й список адрес для перенаправлень.

Доступи надають через запрошення з потрібною роллю, а паролі передають захищеним способом. Так простіше відкликати права після завершення робіт.

Окремо готують юридичну інформацію: реквізити компанії, політику конфіденційності та умови, якщо вони потрібні. Обсяг залежить від типу бізнесу й вимог законодавства, тому перелік варто уточнити в юриста.

Особливості інтернет-магазину

Для каталогу готують таблицю в Excel або Google Таблицях із такими колонками:

  • артикул і назва товару;
  • категорія та підкатегорія;
  • ціна, наявність, одиниця виміру;
  • опис і перелік характеристик (розмір, колір, матеріал, вага);
  • посилання на фото або імена файлів;
  • вага й габарити для розрахунку доставки.

Умови доставки, оплати, повернення й гарантії оформлюють окремими текстами. Унікальні описи насамперед пишуть для ключових товарів і категорій, решту можна доповнювати поступово.

Як організувати збір матеріалів

Матеріали збирають у спільній папці зі зрозумілою структурою: окремі підпапки для текстів, фото, логотипів, документів і доступів. Файлам дають змістовні назви, а до кожної сторінки додають короткий опис того, що на ній має бути. Корисно завести просту таблицю-трекер: що потрібно, хто відповідає, до якого терміну, у якому стані.

Добре працює такий порядок: спочатку структура й ключові тексти, потім фото та візуальні матеріали, далі додаткові розділи, а доступи надають паралельно. Погодження збирають в одному каналі, щоб правки не губилися між месенджерами й поштою.

Типові помилки

  • Lorem ipsum і заглушки до самого запуску: дизайн під справжні тексти виглядає інакше.
  • Копіювання текстів конкурентів чи виробників.
  • Лише стокові фото замість власних.
  • Відсутня відповідальна особа, тому погодження розтягуються на тижні.
  • Матеріали надходять частинами й без пріоритетів.
  • Тексти у вигляді зображень або сканів.
  • Контакти й ціни в різних джерелах відрізняються.
  • Юридичні сторінки залишають на останній день перед запуском.
  • Мови сайту не визначені заздалегідь, і невідомо, хто відповідає за переклад.
  • Фото передають через месенджери зі стисненням.

Питання і відповіді

Чи можна доручити написання текстів агенції?

Так. Копірайтер або агенція готує тексти, але фактичну основу дає замовник: послуги, умови, приклади, цифри. Готові тексти перевіряє профільний фахівець, адже помилки у фактах шкодять довірі.

Скільки фотографій потрібно?

Точного числа немає, усе залежить від структури. Зазвичай потрібні знімки команди, приміщення чи майстерні, процесу й результатів для ключових послуг, а також зображення для першого екрана. Кілька якісних кадрів краще за багато випадкових.

Чи можна брати фото з інтернету?

Зображення з пошуку зазвичай захищені авторським правом. Використовуйте власні фото, стокові з відповідною ліцензією або матеріали, надані за дозволом. Правила залежать від країни, тому за сумнівів зверніться до юриста.

Що робити, якщо матеріалів майже немає?

Почніть із мінімуму: опис послуг, контакти, кілька фото. Запустіть скорочену структуру й додавайте розділи поступово. Допомагають коротка фотосесія та інтерв'ю з власником, з яких виходить основа текстів.

Що готувати першим: тексти чи дизайн?

Принаймні ключові тексти готують до дизайну. Тоді макети враховують реальну довжину заголовків і блоків, а правок після верстки стає менше.

Висновок

Підготовка контенту часто виявляється найтривалішою частиною проєкту, тому її починають заздалегідь: структура, тексти, візуальні матеріали й доступи складаються в єдиний пакет, у якому за кожну частину відповідає конкретна людина. Чим конкретніший список, тим швидше проходять погодження. Підготовлений пакет також скорочує кількість правок після верстки. Починати можна з мінімуму, а решту додавати поступово. LightSEO, діджитал-агенція з Мукачева, допоможе скласти структуру та перелік матеріалів ще до дизайну. Для компаній, яким потрібен повноцінний сайт, є розробка корпоративного сайту під ключ, а для однієї пропозиції чи кампанії підходить розробка лендингу.

Читайте також