Внутрішня перелінковка сайту послуг: схема, анкори, приклади
Схема зв'язків між сторінками сайту послуг: від головної до заявки, з посиланнями зі статей на послуги. Як формулювати анкори, що перевіряти краулером і яких помилок уникати.
Оптові й роздрібні ціни можна вести в одному магазині: цінові рівні, групи покупців, мінімальні замовлення, правильна розмітка й фіди. Розбираємо моделі, кроки запуску й типові помилки.
Про нас
Оптові й роздрібні ціни зручно вести в одному магазині через цінові рівні: базова роздрібна ціна діє для всіх, а оптова вмикається за кількістю в кошику, сумою замовлення або групою покупця. Один каталог, одні залишки й один облік замовлень замінюють два окремі сайти, а умови опту бачать ті, кому вони призначені.
Оптом називають покупку, у якій змінюються обсяг, оплата й доставка: клієнт бере більшу партію, часто оформлює її як підприємець, платить за рахунком і отримує товар одним відправленням. Ціна нижча, бо вартість обробки одного замовлення розподіляється на більшу кількість одиниць.
Перш ніж налаштовувати сайт, запишіть критерії опту. Зазвичай вистачає чотирьох параметрів:
Без цих правил оптова ціна перетворюється на знижку для всіх, і маржа зникає непомітно.
Платформи й плагіни реалізують опт по-різному, але майже завжди зводять його до однієї з моделей нижче. Їх можна поєднувати.
| Модель | Як працює | Коли підходить |
|---|---|---|
| Цінові сходинки за кількістю | На картці видно таблицю: від одного виробу – роздрібна ціна, від вказаної кількості – нижча ціна за одиницю | Витратні матеріали, аксесуари, прості товари |
| Знижка від суми кошика | Ціни знижуються, коли сума замовлення перевищує поріг | Змішаний асортимент, великі кошики з різних позицій |
| Група покупців із власним прайсом | Після реєстрації й перевірки акаунт отримує групу, і сайт показує оптові ціни | Дилерська мережа, постійні клієнти-підприємці |
| Оптовий прайс за запитом | Клієнт залишає заявку й отримує файл або персональну пропозицію | Невеликий обсяг опту, індивідуальні умови |
Якщо діють одразу кілька правил, наприклад сходинка за кількістю й акційна ціна, система повинна однозначно визначати, яке з них головніше. Запишіть цей порядок до запуску.
Відкриті сходинки приваблюють запити на кшталт купити оптом, бо відвідувач одразу бачить логіку знижок. Ціна на сторінці, у розмітці й у фіді збігається, тому технічних ризиків менше. Недолік відкритого підходу в тому, що умови бачать і конкуренти, а роздрібні покупці можуть добирати кількість під поріг.
Закрите ціноутворення підходить для дилерських мереж, індивідуальних домовленостей і товарів із жорстким контролем роздрібної ціни. Покупець проходить реєстрацію, ви перевіряєте дані підприємця й вмикаєте групу. Компроміс виглядає так: на сторінці опту публічно описані умови й мінімальні обсяги, а точні ціни відкриваються після схвалення акаунта.
Покупець повинен за кілька секунд зрозуміти, скільки коштує потрібна йому кількість. Покажіть поруч із кнопкою купівлі невелику таблицю сходинок, наприклад: від 1 шт., від 10 шт., від 50 шт. з ціною за одиницю та загальною економією. Крок кількості має відповідати упаковці: якщо, наприклад, товар продають ящиками по 12 штук, поле кількості змінюється кроком 12. У кошику перерахунок відбувається одразу, а рядок зі знижкою пояснює, звідки взялася нова ціна. Для постійних клієнтів корисні історія замовлень, повторення замовлення одним кліком і запит рахунку.
Оптова схема не повинна створювати проблем для пошуку. Дотримуйтеся кількох правил:
Оптові партнери перепродують товар, тож корисно вказати рекомендовану роздрібну ціну. Тоді дилери рідше збивають ціну, і ви менше конкуруєте зі своїми покупцями. Окремо запишіть, як співвідносяться оптова ціна, акція й промокод: вони складаються чи діє найнижча. Зверніть увагу на валюту й округлення, якщо прайс постачальника прив'язаний до курсу.
Продаж бізнесу має облікові й податкові особливості: документи, статус платника податку, ПДВ. Правила змінюються, тому актуальні вимоги уточнюйте в бухгалтера або податкового консультанта.
Ціни повинні надходити з однієї системи: облікової програми, ERP або таблиці імпорту. У ній зручно мати окремі колонки для роздрібної ціни й кожного оптового рівня та оновлювати їх за розкладом. Після кожного імпорту перевіряйте вибірку з десяти-двадцяти товарів, а зміни цін записуйте в журнал: тоді розбіжність між сайтом і обліком знаходиться за лічені хвилини.
Оптова знижка має сенс, коли після неї залишається прибуток. Рахуйте маржу з урахуванням доставки, пакування, комісії за оплату й часу менеджера. Раз на квартал порівнюйте реальну маржу за групами покупців: іноді найбільші замовлення виявляються найменш прибутковими. Тоді змінюють пороги знижок або мінімальні суми.
Підприємцям зазвичай потрібні рахунок на оплату, накладна та інші документи, а іноді договір. Визначте, які умови ви пропонуєте: передоплата, часткова оплата чи відстрочка, строки відвантаження, правила повернення партії. Запишіть їх на сторінці про опт, щоб менеджер не пояснював одне й те саме кожному клієнтові. Конкретні вимоги до документів залежать від законодавства, тому уточнюйте їх у бухгалтера.
Перші тижні покажуть слабкі місця. Подивіться, скільки замовлень пройшло за оптовими цінами, чи не користуються ними роздрібні покупці, на якому кроці клієнти кидають оформлення. Запитайте перших оптових клієнтів, чого їм не вистачило на сайті, і перегляньте пороги та тексти умов. Корисно також зіставити кошик у тестовому замовленні з рахунком, який отримує клієнт.
Зазвичай ні. Один каталог із цінами за групами економить час на контент, залишки та SEO. Окремий сайт має сенс, коли відрізняються бренд, юридична особа або сам асортимент.
Залежить від ніші. Відкриті сходинки допомагають комерційним запитам, закриті ціни захищають індивідуальні домовленості. Часто обирають середній варіант: умови опту видно всім, персональні ціни відкриваються після реєстрації.
Ту, яку бачить звичайний відвідувач сторінки, зазвичай роздрібну ціну за одиницю. Дані розмітки повинні збігатися з видимим вмістом.
Роздрібні. Ціна й наявність у фіді мають збігатися зі сторінкою, на яку веде оголошення.
Порахуйте витрати на обробку, пакування й доставку одного замовлення та маржу після оптової знижки. Мінімальна сума повинна залишати прибуток навіть за найдорожчої доставки.
Оптові й роздрібні ціни добре співіснують в одному магазині, коли правила опту записані, ціни надходять з одного джерела, а сторінка товару, розмітка й фід показують одну й ту саму роздрібну ціну. Почніть із простої моделі, наприклад цінових сходинок, і додавайте групи покупців, коли з'являться постійні оптові клієнти. Головне правило – прозорість: покупець бачить умови, команда бачить маржу, а пошукова система бачить ту саму ціну, що й людина. Якщо потрібна допомога, LightSEO, digital-агенція з Мукачевого, яка працює з 2015 року, допоможе з розробкою й запуском інтернет-магазину та SEO-просуванням з урахуванням оптових цін.