Внутренняя перелинковка сайта услуг: схема, анкоры, примеры
Схема связей между страницами сайта услуг: от главной до заявки, со ссылками из статей на услуги. Как формулировать анкоры, что проверять краулером и каких ошибок избегать.
Оптовые и розничные цены можно вести в одном магазине: ценовые уровни, группы покупателей, минимальные заказы, правильная разметка и фиды. Разбираем модели, шаги запуска и типичные ошибки.
Оптовые и розничные цены удобно вести в одном магазине через ценовые уровни: базовая розничная цена действует для всех, а оптовая включается по количеству в корзине, сумме заказа или группе покупателя. Один каталог, одни остатки и один учет заказов заменяют два отдельных сайта, а условия опта видят те, кому они предназначены.
Оптом называют покупку, в которой меняются объем, оплата и доставка: клиент берет большую партию, часто оформляет ее как предприниматель, платит по счету и получает товар одной отправкой. Цена ниже, потому что стоимость обработки одного заказа распределяется на большее количество единиц.
Прежде чем настраивать сайт, запишите критерии опта. Обычно хватает четырех параметров:
Без этих правил оптовая цена превращается в скидку для всех, и маржа исчезает незаметно.
Платформы и плагины реализуют опт по-разному, но почти всегда сводят его к одной из моделей ниже. Их можно сочетать.
| Модель | Как работает | Когда подходит |
|---|---|---|
| Ценовые ступени по количеству | На карточке видна таблица: от одной штуки – розничная цена, от указанного количества – меньшая цена за единицу | Расходные материалы, аксессуары, простые товары |
| Скидка от суммы корзины | Цены снижаются, когда сумма заказа превышает порог | Смешанный ассортимент, большие корзины из разных позиций |
| Группа покупателей со своим прайсом | После регистрации и проверки аккаунт получает группу, и сайт показывает оптовые цены | Дилерская сеть, постоянные клиенты-предприниматели |
| Оптовый прайс по запросу | Клиент оставляет заявку и получает файл или персональное предложение | Небольшой объем опта, индивидуальные условия |
Если действуют сразу несколько правил, например ступень по количеству и акционная цена, система должна однозначно определять, какое из них главнее. Запишите этот порядок до запуска.
Открытые ступени привлекают запросы вроде купить оптом, потому что посетитель сразу видит логику скидок. Цена на странице, в разметке и в фиде совпадает, поэтому технических рисков меньше. Недостаток открытого подхода в том, что условия видят и конкуренты, а розничные покупатели могут подбирать количество под порог.
Закрытое ценообразование подходит для дилерских сетей, индивидуальных договоренностей и товаров с жестким контролем розничной цены. Покупатель проходит регистрацию, вы проверяете данные предпринимателя и включаете группу. Компромисс выглядит так: на странице опта публично описаны условия и минимальные объемы, а точные цены открываются после одобрения аккаунта.
Покупатель должен за несколько секунд понять, сколько стоит нужное ему количество. Покажите рядом с кнопкой покупки небольшую таблицу ступеней, например: от 1 шт., от 10 шт., от 50 шт. с ценой за единицу и общей экономией. Шаг количества должен соответствовать упаковке: если, например, товар продают ящиками по 12 штук, поле количества меняется шагом 12. В корзине пересчет происходит сразу, а строка со скидкой объясняет, откуда взялась новая цена. Для постоянных клиентов полезны история заказов, повтор заказа одним кликом и запрос счета.
Оптовая схема не должна создавать проблем для поиска. Придерживайтесь нескольких правил:
Оптовые партнеры перепродают товар, поэтому полезно указать рекомендованную розничную цену. Тогда дилеры реже сбивают цену, и вы меньше конкурируете со своими покупателями. Отдельно запишите, как соотносятся оптовая цена, акция и промокод: они суммируются или действует наименьшая. Обратите внимание на валюту и округление, если прайс поставщика привязан к курсу.
Продажа бизнесу имеет учетные и налоговые особенности: документы, статус плательщика налога, НДС. Правила меняются, поэтому актуальные требования уточняйте у бухгалтера или налогового консультанта.
Цены должны поступать из одной системы: учетной программы, ERP или таблицы импорта. В ней удобно иметь отдельные колонки для розничной цены и каждого оптового уровня и обновлять их по расписанию. После каждого импорта проверяйте выборку из десяти-двадцати товаров, а изменения цен записывайте в журнал: тогда расхождение между сайтом и учетом находится за считаные минуты.
Оптовая скидка имеет смысл, когда после нее остается прибыль. Считайте маржу с учетом доставки, упаковки, комиссии за оплату и времени менеджера. Раз в квартал сравнивайте реальную маржу по группам покупателей: иногда самые крупные заказы оказываются наименее прибыльными. Тогда меняют пороги скидок или минимальные суммы.
Предпринимателям обычно нужны счет на оплату, накладная и другие документы, а иногда договор. Определите, какие условия вы предлагаете: предоплата, частичная оплата или отсрочка, сроки отгрузки, правила возврата партии. Запишите их на странице об опте, чтобы менеджер не объяснял одно и то же каждому клиенту. Конкретные требования к документам зависят от законодательства, поэтому уточняйте их у бухгалтера.
Первые недели покажут слабые места. Посмотрите, сколько заказов прошло по оптовым ценам, не пользуются ли ими розничные покупатели, на каком шаге клиенты бросают оформление. Спросите первых оптовых клиентов, чего им не хватило на сайте, и пересмотрите пороги и тексты условий. Полезно также сопоставить корзину в тестовом заказе со счетом, который получает клиент.
Как правило, нет. Один каталог с ценами по группам экономит время на контент, остатки и SEO. Отдельный сайт имеет смысл, когда различаются бренд, юридическое лицо или сам ассортимент.
Зависит от ниши. Открытые ступени помогают коммерческим запросам, закрытые цены защищают индивидуальные договоренности. Часто выбирают середину: условия опта видны всем, персональные цены открываются после регистрации.
Ту, которую видит обычный посетитель страницы, как правило, розничную цену за единицу. Данные разметки должны совпадать с видимым содержимым.
Розничные. Цена и наличие в фиде должны совпадать со страницей, на которую ведет объявление.
Посчитайте расходы на обработку, упаковку и доставку одного заказа и маржу после оптовой скидки. Минимальная сумма должна оставлять прибыль даже при самой дорогой доставке.
Оптовые и розничные цены хорошо уживаются в одном магазине, когда правила опта записаны, цены поступают из одного источника, а страница товара, разметка и фид показывают одну и ту же розничную цену. Начните с простой модели, например с ценовых ступеней, и добавляйте группы покупателей, когда появятся постоянные оптовые клиенты. Главное правило – прозрачность: покупатель видит условия, команда видит маржу, а поисковая система видит ту же цену, что и человек. Если нужна помощь, LightSEO, digital-агентство из Мукачева, которое работает с 2015 года, поможет с разработкой и запуском интернет-магазина и SEO-продвижением с учетом оптовых цен.