Зачем в карточке указывать сроки доставки
LightSEO · Конверсия
Зачем в карточке указывать сроки доставки
Второй вопрос покупателя после цены – "когда я это получу и сколько стоит доставка". Если ответ надо искать на другой странице, часть людей не ищет.
−
меньше звонков менеджеру
Почему это важно
Что решает блок доставки
Снимает неопределённость. Человек понимает полную стоимость покупки сразу, а не на последнем шаге оформления.
Уменьшает брошенные корзины. Неожиданная стоимость доставки на финальном экране – классическая причина отказа.
Разгружает менеджеров. Половина обращений в чат – это вопросы о доставке, на которые уже есть ответ.
Что показывать
Минимальный набор
💰
Стоимость
Конкретная сумма или "бесплатно от X леев". Не "по тарифам перевозчика".
📅
Сроки
"1–2 дня" или "отправка сегодня, если заказать до 15:00".
🚚
Способы
Основные службы доставки и самовывоз, если он есть.
Продвинуто
Что улучшает ещё сильнее
Расчёт под город покупателя. Если платформа умеет определять регион – показывайте сроки именно для него.
Дедлайн отправки. "Закажите в течение 2 часов – отправим сегодня" реально ускоряет решение.
Наличие в точке самовывоза. Для магазинов с офлайн-точками это сильный аргумент.
Покупатели бросают корзину на этапе доставки?
Посмотрим аналитику оформления и настроим информацию о доставке так, чтобы не было сюрпризов.
