Când pozițiile sunt câteva mii, procedeele obișnuite nu mai funcționează: meniul nu cuprinde toate secțiunile, filtrele devin greoaie, iar căutarea găsește altceva decât trebuie. Este nevoie de o altă abordare.
Ordine
Nivelul cel mai de sus – blocuri mari după conținut, nu branduri sau furnizori.
Ceea ce se caută cu adevărat trebuie să fie o pagină separată. Restul – filtre.
Pentru piese de schimb – compatibilitatea, pentru haine – mărimea și culoarea, pentru tehnică – caracteristicile.
Într-un catalog mare, căutarea internă este mai importantă decât meniul: majoritatea utilizatorilor caută prin ea.
Instrumente
Completare automată, căutare după codul de articol și cu toleranță la greșelile de scriere.
"Pentru începători", "pentru profesioniști", "pentru un anumit obiect" – selecții gata făcute, în loc ca omul să scotocească singur.
Pentru nișele tehnice – o funcție obligatorie, fără ea cumpărătorul va pleca să compare în altă parte.
Greșeli
Reconstruim structura după căutările reale: categorii, filtre, căutare și selecții pentru un sortiment mare.
