Перейти до вмісту

Помилки в картці товару, через які покупець іде

LightSEO · Помилки

Помилки в картці товару, через які покупець іде

Найприкріші втрати — коли покупець уже знайшов ваш товар, відкрив картку і все одно пішов. Майже завжди причина в одній з цих помилок.

8
типових помилок
1
екран до кнопки
0
питань без відповіді

Топ помилок

Що відлякує з картки товару

Ціна нижче першого екрана. Покупець прокручує в пошуках ціни й дратується. Особливо на мобільному.
Немає наявності. Незрозуміло, чи є товар і коли прийде — рішення відкладається назавжди.
Одне маленьке фото. Без збільшення й деталей неможливо оцінити товар.
Опис від постачальника. Набір маркетингових фраз, які не відповідають на питання покупця.
Немає доставки в картці. Щоб дізнатись вартість, треба шукати окрему сторінку — половина не шукає.
Повільне завантаження. Важкі фото й скрипти: на мобільному інтернеті картка відкривається шість секунд.
Кнопка не помітна. Зливається з фоном або губиться серед інших елементів.
Немає відгуків і гарантії. Для дорогого товару відсутність соціального доказу — стоп-фактор.

Перевірка

Як знайти проблеми у себе

📱

Відкрийте з телефона

Не з десктопа. Більшість покупців бачить картку саме так.

⏱

Заміряйте швидкість

Якщо картка вантажиться довше трьох секунд — це пряма втрата замовлень.

👀

Покажіть сторонній людині

Питайте: що це за товар, скільки коштує, коли прийде. Якщо вона не відповіла за десять секунд — картку треба правити.

Люди відкривають картки й не купують?

Проведемо аудит карток товару: покажемо, що саме зриває продаж, і дамо план виправлень з пріоритетами.