Veľkoobchodné a maloobchodné ceny možno viesť v jednom obchode: cenové úrovne, skupiny zákazníkov, minimálne objednávky, správne značkovanie a feedy. Rozoberáme modely, kroky spustenia a typické chyby.
O nás
Veľkoobchodné a maloobchodné ceny je pohodlné viesť v jednom obchode cez cenové úrovne: základná maloobchodná cena platí pre všetkých, veľkoobchodná sa zapína podľa množstva v košíku, sumy objednávky alebo skupiny zákazníka. Jeden katalóg, jedny zásoby a jedna evidencia objednávok nahrádzajú dva samostatné weby a podmienky veľkoobchodu vidia tí, pre ktorých sú určené.
Veľkoobchodom sa nazýva nákup, pri ktorom sa mení objem, platba a doprava: zákazník berie väčšiu dávku, často ju vybavuje ako podnikateľ, platí na faktúru a tovar dostane jednou zásielkou. Cena je nižšia, pretože náklady na spracovanie jednej objednávky sa rozdelia na väčší počet kusov.
Skôr než začnete nastavovať web, zapíšte si kritériá veľkoobchodu. Zvyčajne stačia štyri parametre:
Bez týchto pravidiel sa veľkoobchodná cena zmení na zľavu pre všetkých a marža sa stratí nebadane.
Platformy a pluginy realizujú veľkoobchod rôzne, ale takmer vždy ho zvádzajú na jeden z modelov nižšie. Môžete ich kombinovať.
| Model | Ako funguje | Kedy sa hodí |
|---|---|---|
| Cenové stupne podľa množstva | Na karte je vidieť tabuľku: od jedného kusu maloobchodná cena, od uvedeného množstva nižšia cena za jednotku | Spotrebný materiál, doplnky, jednoduché produkty |
| Zľava od sumy košíka | Ceny klesajú, keď suma objednávky prekročí hranicu | Zmiešaný sortiment, veľké košíky z rôznych položiek |
| Skupina zákazníkov s vlastným cenníkom | Po registrácii a overení účet dostane skupinu a web zobrazuje veľkoobchodné ceny | Dealerská sieť, stáli zákazníci podnikatelia |
| Veľkoobchodný cenník na požiadanie | Zákazník zanechá dopyt a dostane súbor alebo osobnú ponuku | Malý objem veľkoobchodu, individuálne podmienky |
Ak platí súčasne niekoľko pravidiel, napríklad stupeň podľa množstva a akciová cena, systém musí jednoznačne určiť, ktoré z nich má prednosť. Tento poriadok si zapíšte pred spustením.
Otvorené stupne priťahujú dopyty typu kúpiť vo veľkom, pretože návštevník hneď vidí logiku zliav. Cena na stránke, v značkovaní aj vo feede sa zhoduje, preto je technických rizík menej. Nevýhodou otvoreného prístupu je, že podmienky vidia aj konkurenti a maloobchodní zákazníci môžu množstvo prispôsobovať hranici.
Uzavretá tvorba cien sa hodí pre dealerské siete, individuálne dohody a produkty s prísnou kontrolou maloobchodnej ceny. Zákazník prejde registráciou, vy overíte údaje podnikateľa a zapnete skupinu. Kompromis vyzerá takto: na stránke o veľkoobchode sú verejne popísané podmienky a minimálne objemy a presné ceny sa otvoria po schválení účtu.
Zákazník má za niekoľko sekúnd pochopiť, koľko stojí množstvo, ktoré potrebuje. Zobrazte vedľa tlačidla nákupu malú tabuľku stupňov, napríklad: od 1 ks, od 10 ks, od 50 ks s cenou za jednotku a celkovou úsporou. Krok množstva má zodpovedať baleniu: ak sa produkt predáva v škatuliach po 12 kusoch, pole množstva sa mení krokom 12. V košíku sa prepočet vykoná okamžite a riadok so zľavou vysvetlí, odkiaľ sa nová cena vzala. Pre stálych zákazníkov sú užitočné história objednávok, zopakovanie objednávky jedným klikom a žiadosť o faktúru.
Veľkoobchodná schéma nemá vytvárať problémy pre vyhľadávanie. Dodržiavajte niekoľko pravidiel:
Veľkoobchodní partneri tovar ďalej predávajú, preto je užitočné uviesť odporúčanú maloobchodnú cenu. Dealeri potom ceny zrážajú menej a menej konkurujete vlastným zákazníkom. Osobitne si zapíšte, ako spolu súvisí veľkoobchodná cena, akcia a promokód: sčítavajú sa, alebo platí najnižšia. Dávajte pozor na menu a zaokrúhľovanie, ak je cenník dodávateľa viazaný na kurz.
Predaj firmám má účtovné a daňové osobitosti: doklady, štatút platiteľa dane, DPH. Pravidlá sa menia, preto aktuálne požiadavky overte u účtovníka alebo daňového poradcu.
Ceny majú prichádzať z jedného systému: evidenčného programu, ERP alebo importnej tabuľky. V nej je pohodlné mať samostatné stĺpce pre maloobchodnú cenu a každú veľkoobchodnú úroveň a aktualizovať ich podľa rozvrhu. Po každom importe skontrolujte vzorku desiatich až dvadsiatich produktov a zmeny cien zapisujte do denníka: potom sa nezhoda medzi webom a evidenciou nájde za pár minút.
Veľkoobchodná zľava má zmysel, keď po nej zostane zisk. Maržu počítajte s ohľadom na dopravu, balenie, províziu za platbu a čas manažéra. Raz za štvrťrok porovnajte skutočnú maržu podľa skupín zákazníkov: niekedy sú najväčšie objednávky najmenej ziskové. Vtedy sa menia hranice zliav alebo minimálne sumy.
Podnikatelia zvyčajne potrebujú faktúru na úhradu, dodací list a ďalšie doklady a niekedy zmluvu. Určte, aké podmienky ponúkate: platba vopred, čiastočná platba alebo odklad, lehoty odoslania, pravidlá vrátenia dávky. Zapíšte ich na stránku o veľkoobchode, aby manažér nevysvetľoval to isté každému zákazníkovi. Konkrétne požiadavky na doklady závisia od legislatívy, preto ich overte u účtovníka.
Prvé týždne ukážu slabé miesta. Pozrite sa, koľko objednávok prešlo za veľkoobchodné ceny, či ich nepoužívajú maloobchodní zákazníci, na ktorom kroku zákazníci opúšťajú objednávanie. Opýtajte sa prvých veľkoobchodných zákazníkov, čo im na webe chýbalo, a prehodnoťte hranice a texty podmienok. Užitočné je aj porovnať košík v testovacej objednávke s faktúrou, ktorú zákazník dostane.
Zvyčajne nie. Jeden katalóg s cenami podľa skupín šetrí čas na obsahu, zásobách a SEO. Samostatný web má zmysel, keď sa líši značka, právnická osoba alebo samotný sortiment.
Závisí od niky. Otvorené stupne pomáhajú komerčným dopytom, uzavreté ceny chránia individuálne dohody. Často sa volí stredná cesta: podmienky veľkoobchodu sú vidieť všetkým, osobné ceny sa otvoria po registrácii.
Tú, ktorú vidí bežný návštevník stránky, zvyčajne maloobchodnú cenu za jednotku. Údaje značkovania sa musia zhodovať s viditeľným obsahom.
Maloobchodné. Cena a dostupnosť vo feede sa musia zhodovať so stránkou, na ktorú vedie inzerát.
Vypočítajte náklady na spracovanie, balenie a dopravu jednej objednávky a maržu po veľkoobchodnej zľave. Minimálna suma má zanechávať zisk aj pri najdrahšej doprave.
Veľkoobchodné a maloobchodné ceny dobre koexistujú v jednom obchode, keď sú pravidlá veľkoobchodu zapísané, ceny prichádzajú z jedného zdroja a stránka produktu, značkovanie aj feed zobrazujú tú istú maloobchodnú cenu. Začnite jednoduchým modelom, napríklad cenovými stupňami, a pridávajte skupiny zákazníkov, keď sa objavia stáli veľkoobchodní zákazníci. Hlavné pravidlo je transparentnosť: zákazník vidí podmienky, tím vidí maržu a vyhľadávač vidí tú istú cenu ako človek. Ak potrebujete pomoc, LightSEO, digitálna agentúra z Mukačeva, ktorá pôsobí od roku 2015, pomôže s vývojom a spustením internetového obchodu aj so SEO propagáciou s ohľadom na veľkoobchodné ceny.
