Видимое поведение посетителей
Записи сессий показывают клики, прокрутку и движение курсора, поэтому причины потерь становятся заметными.
Интеграции · Microsoft Clarity и Hotjar
Интеграция с Microsoft Clarity и Hotjar для сайта и интернет-магазина
Интеграция с Microsoft Clarity и Hotjar под ключ: записи сессий и тепловые карты показывают, где посетители останавливаются в каталоге, корзине и форме, а персональные данные клиентов остаются замаскированными.
- Маскирование телефона, e-mail и оплаты
- Скрипт после основного содержимого
- Первые гипотезы из реальных сессий
Интеграция с Microsoft Clarity и Hotjar
после консультации
- Google Shopping
- от $500
- Реклама в Meta
- от $450
Стоимость подключения фиксируем в договоре после бесплатной консультации. Тарифы сервиса вы оплачиваете ему напрямую.
IDATEX – +11050 % конверсий с SEO
Microsoft Clarity и Hotjar показывают, как люди пользуются сайтом: где кликают, до какого места прокручивают страницу и на каком шаге бросают форму или корзину. Записи сессий и тепловые карты помогают найти причины, по которым часть посетителей не доходит до заявки.
- записи сессий с кликами, прокруткой и движением курсора по странице;
- тепловые карты кликов и прокрутки для главной, категорий и карточки товара;
- маскирование полей с персональными данными: телефон, e-mail, адрес, оплата;
- фильтры сессий по источнику, устройству и странице;
- отметки для ключевых действий: кнопка покупки, форма, оформление заказа;
- подключение через Google Tag Manager или вставку кода на все страницы.
250+
запущенных проектов
417
заказов из Google Ads за месяц, кейс "Декор"
от $1 000
магазин с интеграцией 1С / BAS
с 2015
года запускаем сайты и магазины
Когда это нужно
Когда цифр GA4 для решений мало
GA4 показывает, сколько людей ушло с сайта, а причину видно в поведении на самой странице.
Много визитов, мало заявок
Трафик есть, а форма или корзина не заполняются, и непонятно, на каком месте люди останавливаются.
Редизайн по ощущениям
Перед изменением страницы хочется видеть, что посетители действительно нажимают и до какого места прокручивают.
Жалобы на неудобную форму
Клиенты жалуются на сбой при оформлении заказа, и воспроизвести ошибку самим удается редко.
Мобильная версия работает хуже
Есть подозрение, что с телефона кнопки, меню или фильтры неудобны, и нужны доказательства из реальных сессий.
Кейсы
Магазины и результаты наших клиентов
Проекты, которые мы запустили и подключили, – с цифрами из кейсов и отчетов.
Декор
Товарная реклама в Google
417заказов из рекламы Google за месяц, бюджет 57 600 ₴
Как это работает
Солнечная энергетика
Товарная реклама в Google
39,4 млн ₴выручки с товарной рекламы за месяц
Как это работает
Этапы
Как проходит подключение
Договор с фиксированной ценой подписываем после консультации, а ход работ и отчеты вы видите в общем чате.
- Шаг 01
Консультация
Уточняем задачи, смотрим сайт и называем цену интеграции после бесплатной консультации.
- Шаг 02
Выбор инструмента
Сравниваем Clarity и Hotjar под ваши вопросы и сверяем актуальные условия сервисов.
- Шаг 03
Установка и маскирование
Добавляем скрипт, скрываем чувствительные поля и исключаем страницы оплаты и личного кабинета.
- Шаг 04
Тест на сессиях
Проходим тестовые сессии и проверяем, что в записях нет персональных данных.
- Шаг 05
Запуск и обзор
Открываем запись для всех, собираем выборку и передаем первые выводы с гипотезами.
Состав работ
Что подключаем и настраиваем
Выбираем один инструмент или оба под ваши задачи и проверяем условия сервисов перед стартом.
Установка скрипта
- Код Clarity, Hotjar или обоих инструментов
- Подключение через Google Tag Manager или в шаблоне
- Загрузка после основного содержимого страницы
Приватность
- Маскирование телефона, e-mail, адреса и оплаты
- Исключение оплаты и личного кабинета из записи
- Согласие на cookie и описание в политике конфиденциальности
События и сегменты
- Отметки кнопки купить, формы и оформления
- Фильтры по источнику, устройству и странице
- Связь с источниками трафика, если это позволяет инструмент
Тест и первый обзор
- Проверка маскирования на тестовых сессиях
- Открытие записи для всех посетителей
- Обзор первых записей и тепловых карт
Цены
Сколько стоит интеграция с Microsoft Clarity и Hotjar
Цена зависит от платформы сайта, сценариев и объема данных. Называем ее после бесплатной консультации.
от $325Услуг в прайсе: 5
Тарифы сервиса, домен и рекламный бюджет оплачиваются отдельно.
Вопросы
Частые вопросы о Clarity и Hotjar
Сколько стоит подключение Clarity и Hotjar?
Цену называем после бесплатной консультации: она зависит от платформы, количества страниц и выбранных инструментов. Сумму фиксируем в договоре. Тариф Hotjar, если он нужен, вы платите напрямую сервису. Для нового проекта есть интернет-магазин под ключ от $500.
Что выбрать: Clarity или Hotjar?
Для старта часто хватает одного инструмента, потому что записи и тепловые карты есть в обоих. Hotjar добавляет опросы и виджеты отзывов в зависимости от тарифа. Выбор зависит от ваших задач, а условия сервисов мы сверяем перед стартом.
Записываются ли пароли и данные карт?
Чувствительные поля маскируем, а страницы оплаты и личного кабинета исключаем из записи. Маскирование проверяем на тестовых сессиях до запуска для всех посетителей.
Нужно ли согласие на cookie?
Да, скрипты запускаем с учетом согласия посетителя и описываем их в политике конфиденциальности. Правила закона о защите данных действуют, а нужную настройку обсуждаем на консультации.
Сколько записей нужно для выводов?
Это зависит от трафика страницы и вопроса, который вы проверяете. Отдельная запись подсказывает гипотезу, а подтверждают ее данные GA4 и заказы, поэтому советуем дождаться достаточной выборки сессий.
Замедлит ли скрипт мой сайт?
Скрипт подключаем с загрузкой после основного содержимого страницы, чтобы он не блокировал ее показ. Скорость страниц проверяем до и после подключения и при необходимости оставляем только один инструмент.
Консультация бесплатная
Расскажите о вашем сайте
Пришлите адрес сайта и напишите, какие страницы хотите наблюдать – оценим объем и назовем цену после бесплатной консультации. Пн–Пт, 10:00–18:00.
- Без обязательств после консультации
- Договор, акты, украинский ФОП (индивидуальный предприниматель) 3 группы без НДС
- Telegram@LightSEOUA
- Телефон095 430-06-28
- Электронная почтаlightseoua@gmail.com
- График работыПн–Пт: 10:00–18:00
Зачем сайту Microsoft Clarity и Hotjar
Google Analytics 4 показывает цифры: сколько людей пришло и сколько купило. Microsoft Clarity и Hotjar показывают поведение: куда посетитель кликает, где останавливается и что пытается нажать. Интеграция с Microsoft Clarity и Hotjar добавляет на сайт эти инструменты и настраивает их так, чтобы персональные данные клиентов не попадали в записи.
Владельцы ищут тепловая карта сайта, запись сессий посетителей и Hotjar или Clarity. По условиям сервисов Clarity бесплатен, а тарифы Hotjar зависят от объема сессий, поэтому актуальные условия сверяем перед стартом.
Что входит в подключение Clarity и Hotjar
- установка скрипта одного или обоих инструментов с учетом скорости страниц;
- маскирование чувствительных полей: телефон, e-mail, адрес, данные оплаты;
- исключение страниц оплаты и личного кабинета из записи;
- отметки событий: клик по кнопке покупки, отправка формы, оформление заказа;
- связь записей с источниками трафика, если это позволяет инструмент;
- согласие на cookie и упоминание инструментов в политике конфиденциальности;
- обзор первых записей и тепловых карт с перечнем гипотез.
Выводы делаем после накопления достаточной выборки: отдельные записи подсказывают гипотезу, а подтверждают ее данные GA4 и заказы.
Как мы подключаем Clarity и Hotjar
От вас нужны аккаунт Microsoft Clarity или Hotjar (мы поможем его создать), доступ к настройкам сайта и список страниц, которые стоит записывать. На Хорошопе скрипт добавляется вставкой кода или через Google Tag Manager. На WordPress и индивидуальном сайте подключаем его в шаблоне с загрузкой после основного содержимого страницы.
Сначала проверяем маскирование на тестовых сессиях и только потом открываем запись для всех посетителей. Работа идет в четыре шага:
- выбор инструмента под ваши задачи;
- установка скрипта и маскирование полей;
- тест на реальных сессиях;
- запуск и первый обзор записей.
Стоимость подключения Clarity и Hotjar
Стоимость подключения рассчитываем после бесплатной консультации и обзора сайта: она зависит от платформы, количества страниц и выбранных инструментов. Тариф Hotjar, если он нужен, оплачивается напрямую сервису по его текущим условиям. Если сайта еще нет, сайт на шаблоне стоит от $500, а корпоративный сайт – от $1 350. Консультация доступна на странице контактов.
Вопросы и ответы
Что выбрать: Clarity или Hotjar?
Для старта часто хватает одного инструмента, так как записи и тепловые карты есть в обоих. Hotjar добавляет опросы и виджеты отзывов в зависимости от тарифа. Выбор зависит от задач, а условия сервисов мы сверяем перед стартом.
Записываются ли пароли и данные карт?
Чувствительные поля маскируем, а страницы оплаты и личного кабинета исключаем из записи. Маскирование проверяем на тестовых сессиях до запуска.
Нужно ли согласие на cookie?
Да, скрипты запускаем с учетом согласия посетителя и описываем их в политике конфиденциальности. Правила закона о защите данных действуют.
Сколько записей нужно для выводов?
Это зависит от трафика страницы и вопроса, который вы проверяете. Мы советуем ждать достаточной выборки сессий и сопоставлять наблюдения с данными GA4 и заказами.