Перейти до вмісту
095 430-06-28Консультація

LightSEO · Digital agency

Інтеграція з Microsoft Clarity і Hotjar для сайту й інтернет-магазину

Інтеграція з Microsoft Clarity і Hotjar для сайту й інтернет-магазину: підключаємо, налаштовуємо й перевіряємо на реальних замовленнях. Вартість рахуємо після безкоштовної консультації.

Обговорити проєктНаписати в Telegram
  • Договір і фіксована ціна
  • Звіти в спільному чаті
  • Акаунти оформлені на вас

Інтеграція з Microsoft Clarity і Hotjar

після консультації

Платформа
Хорошоп або власний сайт

Договір і фіксована ціна. Акаунти сервісів реєструються на вас.

Інтеграція з Microsoft Clarity і Hotjarпісля консультації

Обговорити проєкт

Microsoft Clarity і Hotjar показують, як люди користуються сайтом: де клікають, до якого місця гортають сторінку і на якому кроці залишають форму чи кошик. Записи сесій і теплові карти допомагають знайти причини, через які частина відвідувачів не доходить до заявки.

  • записи сесій з кліками, прокруткою та рухом курсора по сторінці;
  • теплові карти кліків і прокрутки для головної, категорій і картки товару;
  • маскування полів із персональними даними: телефон, e-mail, адреса, оплата;
  • фільтри сесій за джерелом, пристроєм і сторінкою;
  • позначки для ключових дій: кнопка купити, форма, оформлення замовлення;
  • підключення через Google Tag Manager або вставку коду на всі сторінки.

Як це працює

Від доступів до тесту на реальних замовленнях

  1. Крок 01

    Консультація

    Уточнюємо задачу, платформу сайту й умови сервісу, погоджуємо обсяг робіт.

  2. Крок 02

    Доступи й умови

    Ви реєструєте акаунт сервісу на себе, ми отримуємо потрібні ключі та доступи.

  3. Крок 03

    Підключення

    Налаштовуємо модуль платформи або пишемо інтеграцію для власного сайту.

  4. Крок 04

    Тест і запуск

    Перевіряємо на реальних замовленнях, фіксуємо результат і передаємо інструкцію.

Дивіться також

Пов'язані послуги

Консультація безкоштовна

Розкажіть про ваш бізнес

Напишіть у Telegram або залиште телефон. У будні з 9:00 до 18:00 відповімо й підкажемо, з чого почати.

Надсилаючи форму, ви погоджуєтеся з Політикою конфіденційності.

Навіщо сайту Microsoft Clarity і Hotjar

Google Analytics 4 показує цифри: скільки людей прийшло й скільки купило. Microsoft Clarity і Hotjar показують поведінку: куди відвідувач клікає, де зупиняється і що пробує натиснути. Інтеграція з Microsoft Clarity і Hotjar додає на сайт ці інструменти й налаштовує їх так, щоб персональні дані клієнтів не потрапляли в записи.

Власники шукають теплова карта сайту, запис сесій відвідувачів і Hotjar чи Clarity. За умовами сервісів Clarity безкоштовний, а тарифи Hotjar залежать від обсягу сесій, тому актуальні умови звіряємо перед стартом.

Що входить в підключення Clarity і Hotjar

  • установка скрипта одного або обох інструментів з урахуванням швидкості сторінок;
  • маскування чутливих полів: телефон, e-mail, адреса, дані оплати;
  • виключення сторінок оплати й особистого кабінету із запису;
  • позначки подій: клік на кнопку покупки, відправка форми, оформлення замовлення;
  • зв'язок записів із джерелами трафіку, якщо це дозволяє інструмент;
  • згода на cookie та згадка інструментів у політиці конфіденційності;
  • огляд перших записів і теплових карт з переліком гіпотез.

Висновки робимо після накопичення достатньої вибірки: окремі записи підказують гіпотезу, а підтверджують її дані GA4 і замовлення.

Як ми підключаємо Clarity і Hotjar

Від вас потрібні акаунт Microsoft Clarity або Hotjar (ми допоможемо його створити), доступ до налаштувань сайту й список сторінок, які варто записувати. На Хорошопі скрипт додається вставкою коду або через Google Tag Manager. На WordPress та індивідуальному сайті підключаємо його в шаблоні із завантаженням після основного вмісту сторінки.

Спершу перевіряємо маскування на тестових сесіях і лише потім відкриваємо запис для всіх відвідувачів. Робота йде в чотири кроки:

  1. вибір інструмента під ваші завдання;
  2. встановлення скрипта й маскування полів;
  3. тест на реальних сесіях;
  4. запуск і перший огляд записів.

Вартість підключення Clarity і Hotjar

Вартість підключення розраховуємо після безкоштовної консультації й огляду сайту: вона залежить від платформи, кількості сторінок і вибраних інструментів. Тариф Hotjar, якщо він потрібен, оплачується напряму сервісу за його поточними умовами. Якщо сайту ще немає, сайт на шаблоні коштує від $500, а корпоративний сайт – від $1 350. Консультація доступна на сторінці контактів.

Питання і відповіді

Що вибрати: Clarity чи Hotjar?

Для старту часто вистачає одного інструмента, бо записи й теплові карти є в обох. Hotjar додає опитування та віджети відгуків залежно від тарифу. Вибір залежить від завдань, а умови сервісів ми звіряємо перед стартом.

Чи записуються паролі й дані карток?

Чутливі поля маскуємо, а сторінки оплати й особистого кабінету виключаємо із запису. Маскування перевіряємо на тестових сесіях до запуску.

Чи потрібна згода на cookie?

Так, скрипти запускаємо з урахуванням згоди відвідувача й описуємо їх у політиці конфіденційності. Правила закону про захист даних діють.

Скільки записів потрібно для висновків?

Це залежить від трафіку сторінки й питання, яке ви перевіряєте. Ми радимо чекати достатньої вибірки сесій і зіставляти спостереження з даними GA4 та замовленнями.