Интернет-магазин электроники: низкая маржа и как с ней работать
Почему в электронике низкая маржа, как посчитать реальную прибыль после рекламы и возвратов, где найти дополнительный доход и как выстраивать рекламу, ассортимент и склад.
Light SEO · Чек-лист для самопроверки
Чек-лист: 20 ошибок интернет-магазина, которые убивают продажи
Трафик есть, а заказов нет? В 9 из 10 случаев причина – на самом сайте. Пройдитесь этим чек-листом по своему магазину: каждый пункт – реальная причина, почему посетители уходят без покупки.
20
пунктов проверки
4
зоны: от главной до checkout
10 мин
на полную самопроверку
Зона 1
Первое впечатление: главная и каталог
Непонятно, что продаёте. За 3 секунды на главной должно быть ясно: что это за магазин и почему покупать здесь. "Добро пожаловать на наш сайт" – не ответ.
Сайт грузится дольше 3 секунд. Каждая лишняя секунда – минус 7-10% конверсии. Проверьте себя в PageSpeed Insights.
Мобильная версия "для галочки". 70%+ покупателей заходят с телефона. Мелкие кнопки, съехавшая вёрстка, горизонтальный скролл – и человек ушёл.
Нет поиска или он не работает. Поиск с ошибками, без подсказок и синонимов – покупатель не нашёл = не купил.
Каша в категориях. "Товары", "Разное", "Новинки-2" – структура должна соответствовать тому, как ищет покупатель, а не как удобно складывать вам.
Зона 2
Карточка товара
Одно фото плохого качества. Минимум 3-5 фото с разных ракурсов. Покупатель не может взять товар в руки – фото работают вместо рук.
Описание скопировано у поставщика или пустое. Характеристики без ответа на вопрос "а мне это подойдёт?" не продают.
Цена скрыта или "уточняйте". Нет цены = нет заказа. Люди не пишут "уточнить" – они открывают следующий сайт.
Непонятное наличие. "Под заказ 2-3 недели" после оформления – гарантированный негатив и отмена.
Нет условий доставки рядом с кнопкой "Купить". Стоимость и сроки доставки – второй вопрос покупателя после цены. Он не должен искать это в футере.
Зона 3
Корзина и оформление заказа
Обязательная регистрация. Самый быстрый способ потерять половину заказов. Покупка гостем – маст-хэв.
Форма на 15 полей. Имя, телефон, город, отделение – всё. Каждое лишнее поле отсеивает часть покупателей.
Нет онлайн-оплаты. Только "оплата на карту по реквизитам" – минус доверие и минус импульсивные покупки.
Сюрпризы на последнем шаге. Дополнительная комиссия или более дорогая доставка на финальном экране – классическая причина брошенной корзины.
Корзина не напоминает о себе. Человек отвлёкся и забыл. Без ретаргетинга и email-напоминания этот заказ потерян навсегда.
Зона 4
Доверие и трафик
Нет контактов и "лица". Телефон, адрес, реквизиты ФОП/ООО. Анонимный магазин выглядит как мошеннический.
Нет отзывов. Социальное доказательство – сильнейший триггер покупки. Собирайте и показывайте, даже если их пока пять.
Аналитика не настроена. Без отслеживания конверсий вы не знаете, какая реклама работает, а какая сливает бюджет.
SEO "на потом". Мета-теги, ЧПУ, структура – чем позже начнёте, тем дольше конкуренты будут собирать ваш бесплатный трафик.
Один канал трафика. Только таргет или только SEO – это зависимость. Устойчивые магазины стоят минимум на двух источниках.
Сколько пунктов вы насчитали у себя? Даже 3-4 – это потерянные заказы ежедневно
Проведём аудит вашего магазина по этим и ещё полусотне технических пунктов: покажем, что именно сливает конверсию, и дадим план исправления с приоритетами – что чинить первым, чтобы продажи выросли уже в этом месяце.
📝 Заказать аудит магазинаБесплатная консультация. Самые критичные ошибки назовём сразу на звонке