Перейти к содержимому

Google merchant center отклоняет товары

LightSEO · Google Merchant Center

Google Merchant Center отклоняет товары: типичные причины и как исправить

Красные отметки "Отклонено" в фиде – стоп-кран для всей товарной рекламы. Хорошая новость: 90% отклонений сводятся к десятку типичных причин, и каждая лечится. Разбираем самые частые – с рецептами исправления.

90%
отклонений – типичные причины
7
самых частых проблем фида
3-5 дней
повторная проверка после исправлений

Диагностика

Семь самых частых причин отклонения

01

Расхождение цен: фид ≠ сайт

Google-бот заходит на карточку и сверяет цену с фидом. Цена на сайте изменилась, фид обновляется раз в сутки – получили "Несоответствие цены". Лекарство: автоматический фид платформы с частым обновлением, а не файл, собранный руками.

02

Проблемы с наличием

"В наличии" в фиде, "нет" на сайте – отклонение. Синхронизация остатков должна быть сквозной: склад → сайт → фид.

03

Изображения с накладками

Водяные знаки, промо-тексты "Скидка -20%", логотипы поверх товара – запрещены. Нужно чистое фото товара на нейтральном фоне.

04

Отсутствующие или неправильные идентификаторы

GTIN/бренд/MPN для товаров, у которых они есть. Для хендмейда и собственного производства идентификаторы помечаются соответственно – а не выдумываются, за выдуманные прилетает бан.

05

Запрещённые формулировки

Медицинские обещания, "лучший в мире", упоминания COVID, суперлативы без доказательств в названиях и описаниях – автоматическое отклонение политиками.

06

Нет страниц условий

Оплата, доставка, возврат, контакты – без этих страниц отклоняют не отдельные товары, а весь аккаунт. Проверяется в первую очередь.

07

Категория-запрет

Часть товаров ограничена политиками Google (оружие, табак, лекарства и др.) – их не "протянуть" никакими исправлениями, только исключить из фида, чтобы не тянули за собой аккаунт.

Алгоритм действий

Как исправлять правильно

🔍

1. Читайте точную причину

В Merchant Center каждое отклонение имеет конкретное объяснение на вкладке "Диагностика". Исправляйте то, что написано, а не "всё подряд на всякий случай".

🧹

2. Чините источник, не симптом

Если цены расходятся – проблема в процессе обновления фида, а не в одном товаре. Почините механизм, и отклонения перестанут возвращаться.

⏳

3. Запрашивайте проверку без спама

После исправлений – запрос повторной проверки. Не отправляйте его ежедневно без реальных изменений: частые безрезультатные запросы лишь ухудшают доверие к аккаунту.

Профилактика дешевле лечения: сайт, изначально построенный под требования Merchant Center – с автофидом, чистыми карточками и страницами условий – проходит модерацию с первой подачи и не ловит массовые отклонения потом.

Фид горит красным? Разберём и починим

Проаудитируем Merchant Center, найдём системные причины отклонений и исправим их на уровне сайта и фида – чтобы реклама запустилась и больше не спотыкалась.

📝 Заказать разбор Merchant Center

Бесплатная консультация. Скажем сразу, насколько серьёзна ваша ситуация