Marcajele roșii "Respins" din feed sunt frâna de urgență a tuturor reclamelor pentru produse. Vestea bună: 90 % din respingeri se reduc la vreo zece cauze tipice și fiecare se poate remedia. Le analizăm pe cele mai frecvente – cu rețete de remediere.
Diagnostic
Robotul Google intră pe pagina produsului și compară prețul cu feedul. Prețul de pe site s-a schimbat, feedul se actualizează o dată pe zi – și primiți "Nepotrivire de preț". Leacul: feedul automat al platformei, cu actualizare frecventă, nu un fișier făcut manual.
"În stoc" în feed, "lipsă" pe site – respingere. Sincronizarea stocurilor trebuie să fie completă: depozit → site → feed.
Watermark-uri, texte promoționale "Reducere -20 %", logouri peste produs – sunt interzise. Este necesară o fotografie curată a produsului pe un fundal neutru.
GTIN/brand/MPN pentru produsele care îi au. Pentru handmade și producția proprie, identificatorii se marchează corespunzător – nu se inventează: pentru cei inventați primiți ban.
Promisiuni medicale, "cel mai bun din lume", mențiuni despre COVID, superlative fără dovezi în denumiri și descrieri – respingere automată conform politicilor.
Plata, livrarea, returul, contactele – fără aceste pagini nu sunt respinse produse separate, ci întregul cont. Se verifică în primul rând.
O parte din produse sunt restricționate de politicile Google (arme, tutun, medicamente etc.) – ele nu pot fi "strecurate" prin nicio corectură, doar excluse din feed, ca să nu tragă după ele contul.
Algoritmul de acțiuni
În Merchant Center fiecare respingere are o explicație concretă în fila "Diagnosticare". Corectați ce scrie acolo, nu "totul la rând, pentru orice eventualitate".
Dacă prețurile diferă – problema este în procesul de actualizare a feedului, nu într-un singur produs. Reparați mecanismul, iar respingerile nu vor mai reveni.
După corecturi – cererea de reverificare. Nu o trimiteți zilnic fără schimbări reale: cererile frecvente fără rezultat doar scad încrederea în cont.
Prevenția este mai ieftină decât tratamentul: un site construit de la început conform cerințelor Merchant Center – cu feed automat, pagini de produs curate și pagini cu condiții – trece moderarea de la prima trimitere și nu are parte de respingeri în masă mai târziu.
Facem auditul Merchant Center, găsim cauzele sistemice ale respingerilor și le remediem la nivelul site-ului și al feedului – ca reclamele să pornească și să nu se mai împotmolească.
📝 Comandați analiza Merchant CenterConsultație gratuită. Vă spunem imediat cât de serioasă este situația dumneavoastră
